1、笔记本动也不动的情况下，只能强行关机；
2、按住开\关机键10秒不动，直至电脑黑屏强行关机；
3、关机之后，等待10秒钟左右（让电脑缓冲一下），再次点开\关机键让电脑重新开机；
4、开机后使用杀毒软件进行电脑全面的杀毒，清理电脑的垃圾缓存，以免发生再次卡死的情况。
一般情况下，笔记本不会轻易的就卡死不动，发生这样的情况通常是有以下原因：
1、笔记本运行的软件太多，占用太多电脑内存，电脑在负荷运行；
2、笔记本使用时间过长，从未关机休息，使电脑温度过高；
3、笔记本硬件条件不够高，但强行使用了一些内存较大的软件，这种情况需在电脑恢复后删除该软件；
4、笔记本太长时间不清理，垃圾内存过多。
双击“我的电脑”——右键点C盘——点“属性”——点“磁盘清理”——点“确定”——再点“是”——再点“确定”。清理过程中，您可看得到未经您许可(您可点“查看文件”看，就知道了)进来的“临时文件”被清除了，盘的空间多了。对D，E，F盘也要用这法进行。随时要进行的清理:
打开网页——点最上面一排里的“工具”——点“Internet选项”——再点中间的“Internet临时文件”中的“删除文件”——再在“删除所有脱机内容”前的方框里打上勾——再点“确定”——清完后又点“确定”。这样，可为打开网和空间提升速度。
一星期进行的盘的垃圾清理:
点“开始”——用鼠标指着“所有程序”，再指着“附件”，再指着“系统工具”，再点“磁盘粹片整理程序”——点C盘——再点“碎片整理”(这需要很长时间，最好在您去吃饭和没用电脑时进行。清理中您可看到您的盘里的状况，可将清理前后对比一下)——在跳出“清理完成”后点“关闭”。按上述，对D，E，F盘分别进行清理。
具体解决方法操作步骤如下：
1、首先我们要点击右键弹出桌面计算机，然后下拉菜单选择属性。
2、其次找到高级系统设置，点击进入。
3、依次点击 “系统保护”“配置”。
4、最后选择“关闭系统保护”，在下方点击“删除”删除以前的还原点，这样就能够解决你的问题了。
