1. 检查电源
请检查连接电脑的电源线、变压器、延长线、及壁插已确实妥善接上，如下图。若延长线配置开关，请确认开关为开启状态。
请务必使用原厂配置且规格正确的电源线及变压器，连接至电脑端的电源端口。
可尝试更换其他延长线及壁插进行问题排除。
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2. 确认显示器与显示适配器连接方式
请先确认外接显示器的讯号线及电源线已妥善接上，如下图。请确认外接显示器的电源已开启。
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若电脑有搭载独立显示适配器，请将外接显示器讯号线的另一头，连接至电脑端独立显示适配器所对应的显示端口，如下图红框所示。
若显示器画面依旧无法正常显示，请改由主板的内建显示端口输出显示(若机种的主板未搭载内建显示功能，请忽略此步骤)。请先将独立显示适配器移除，并将外接显示器的讯号线连接至主板内建显示对应的显示端口，如下图绿框所示。若未移除独立显示适配器并将外接显示连接至内建显示对应的显示端口，将造成无法正常显示。若连接内建显示端口可正常显示，表示独立显示适配器可能有异常，请尽速送修处理。
若电脑曾另外扩充外接显示适配器，以上方法同样适用。
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(注意：显示适配器的显示端口随机种与型号不同而改变。)
3. 移除外接装置
若问题依旧无法解决，请按照下方指示移除所有外接装置再重复步骤2。
请移除所有USB外接装置，包含键盘、鼠标、卡片阅读机、随身碟、外接硬盘等。
请移除所有已连接的线材，包含网络线、音源线、以及其他屏幕讯号线(HDMI/VGA/DVI)等，仅先连接一部外接显示器以确认电脑能正常开机并显示画面。
若电脑的硬件曾进行升级或扩充，包含硬盘(HDD)、固态硬盘(SSD)、内存(RAM)、或显示适配器等，请先将该硬件移除或恢复为原厂设置状态。
若问题依旧无法排除，请与邻近的客服中心联系，安排送修事宜。
1、很有可能是因为连接显示器的连接线，出现了插头松动或接触不良的问题，才会有这种显示器没反应的情况。2、如果电脑的内存条出现了污垢过多的情况下，也会导致电脑主机开但是显示器没反应的情况出现。
3、排除了电源问题之后很有可能是因为显示器本身出现了线路方面的故障或损坏，会导致这种情况发生。
建议解决方式：
1、需要先检查一下连接显示器的连接线是否有出现插头松动或损坏的情况，如果电源线已经损坏，需要将电源拔掉之后重新更换，如果是因为插头出现松动的问题，需要将插头拔下之后重新插入，才能够使显示器恢复正常使用。
2、如果是因为内存条出现的问题导致的显示器没反应，需要将电脑主机拆开之后，将内存条取下进行清洗，清洗干净之后再装入主机当中，再尝试启动电脑，才可以使显示器恢复正常。
3、如果是因为显示器本身出现问题或故障，需要找专业的维修人员对显示器进行详细的检查，找到具体出现问题的原因之后，及时进行维修即可。
