方法一：
可通过机身背面或侧面上的标签查看计算机的型号。
方法二：
1.按下“Win + R”组合键，输入“dxdiag”后回车。
2.选择“系统”选项卡，查看计算机的型号。
方法三：
1.按下“Win + R”组合键，输入“cmd”后回车。
2.输入“systeminfo”后回车，即可查看计算机的型号。
1.如果你的电脑上有【NUMlock】键: 左手按下【FN】键不松手的同时用右手按下【NUMlock】键,此时即可切换到数字小键盘当需要切换回主键盘时候时,同样左手按下【FN】键不松手的同时用右手按下【NUMl...2.如果你的电脑上没有【NUMlock】键: 数字小键盘融进了主键盘,部分型号电脑上是有Numlk键的,只不过和I...
3.就是如此简单,只要找到Numlk键和【FN】键就可以将问题解决了。 END
笔记本电脑的左边的数字键盘默认是输入数字的，只有在按下SHIFT键之后再按这些数字键才能输入数字上方的字符，如果直接是输入字符，那就需要检查shift键是否异常了，详细排查步骤如下：
1、首先，检查键盘“Shift”键，判断“Shift”键是否处于“按下”状态或者被其他物品压着了，再按几次使其弹出，如下图所示。
2、如果“Shift”键仍然卡住，清理附近的灰尘，然后尝试拉出“Shift”键或者拆除shift键帽进行检查清理，如下图所示，然后进入下一步。
3、如果问题仍未解决，则可能是“粘滞键”问题。在“Cortana”搜索框中输入“粘滞键”，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，在弹出窗口中，点击“使用粘滞键针对键盘快捷...”，如下图所示，然后进入下一步。
5、最后，在弹出窗口中，点击“使用粘滞键”开关关闭即可，如下图所示。这样，问题就解决了。
