电脑触屏失灵的原因及解决办法:
一、由于没有正确加电引起的。
解决方法:触屏失灵,重启修复为先。许多情况下,Windows系统下的硬件设备不能识别是由于没有正确加电引起的,这种情况多是在设备运行期间出现的临时性问题,当我们彻底关机、切断电源之后,重新启动系统,设备故障一般就会得到解决。
所以,当我们遇到这种情况时,可以先用这种简单的办法解决平板触摸屏的故障。长按平板电源按键,彻底关掉平板系统电源,然后重新启动平板Windows系统。
二、驱动没有正确安装。
解决方法:用键鼠控制进入控制面板后,若发现触控显示部分无触控支持信息。可判定触控设备没有被识别出来,设备驱动没有装上。这时到设备管理窗口查看,触控设备项上显示黄色惊叹号,可断定驱动没有正确安装。可以访问自己平板官网,下载安装相应型号的平板驱动程序,安装好之后重新启动。
三、触控能用但是不灵敏要重新设置。
解决方法:如果发现触控可用,但觉得不够灵敏,可以到控制面板中设置触控校准。操作方法:进入【控制面板】→【平板电脑设置】→【显示】→点击【校准】,严格按照系统要求对平板屏幕进行校准。
四、平板电脑被摔过导致硬件损坏失灵。
解决方法:送至售后进行检测维修,维修费用根据不同厂家售后维修来决定,详细价格可预先电话咨询售后。
五、软件起冲突,有可能下载过多的软件和打开过多的程序,导致平板电脑的兼容性不佳,触摸失灵。
解决方法:卸载一些不常用的软件,正常使用软件结束后进行清理后台程序,重新安装系统更新驱动。
如果您使用的是华为笔记本,触控板出现失灵的情况,可以通过以下方法排查操作:
1.请确认是否是因为误操作导致的
如您要实现鼠标点击或滑动的功能,只能通过单个指尖点击或滑动实现,如果手指接触面积过大(将整个手指放在触控板上)或使用多个手指,会出现操作失灵的现象。
2.请检查是否禁用了触控板驱动
可以右键点击左下角的Windows图标,打开设备管理器,在设备管理器>人体学输入设备>符合HID标准的触摸板,右键选择启用,然后重启计算机再尝试。
3.请确认计算机是否进入了睡眠或休眠状态
为防止误触触控板导致系统被唤醒从而影响您的使用,软件设定不能通过触控板来进行唤醒。因此睡眠或休眠状态下,点击或滑动触控板无响应,请先通过敲击键盘或按电源键唤醒系统后再在触控板上操作。
4.请检查是否关闭了触控板功能
点击开始 >设置 >设备 >触摸板,查看触摸板开关项是否打开,若如关闭,请打开。
5.请检查BIOS模式触控板是否可以正常使用
可以在开机时连续点按或者长按F2,进入BIOS界面查看触摸板是否使用正常,若在BIOS界面依旧无法使用触控板控制屏幕光标移动,可能涉及硬件故障。
6.请使用电脑管家升级BIOS固件
打开华为电脑管家,点击电脑优化 >驱动管理(部分华为电脑管家版本中,直接点击左侧中的驱动管理),按界面提示操作,即可更新驱动程序。
7.请检查F10一键还原到出厂设置后触控板是否可正常使用
请提前备份好数据,然后在开机时按住 F10,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
若以上方案无法解决,建议备份数据后携带相关凭证送到附近的华为客户服务中心检测。
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