2、如果是使用手机尝试下载，速度依旧是很慢，可能是由于您的路由器性能原因，查看一下您的路由器是否是双千兆路由，能够提供5GHz的WiFi网络；也可以检查一下您的网线，建议更换为超五类或以上的网线；
3、如果只是电脑下载速度慢，可能是资源没有速度，使用排除法查看是否是本身系统问题，如果是自身原因，可以使用杀毒软件对电脑进行全盘查杀。因为有些病毒会造成很多不认识的进程在后台运行，然后占用了网速，这样网速就变的慢了。那么查杀到病毒之后差杀掉。然后在测试网速是否正常；
电脑下载速度慢的原因有很多种，最主要的原因应该是网速比较慢，另外如果电脑的磁盘空间比较乱，下载速度也会因为写盘的速度比较慢而被拉慢。
宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致。
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因。
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫码杀毒。
四、使用路由器共享上网导致网速慢。
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试。
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
电脑下载东西慢的原因是电脑配置低或者宽带的问题，也可能跟下载资源有关，慢慢的就会同步到资源服务器的传输速率。电脑（computer，又称计算机）是一种用于高速计算的电子计算机器，被称为“20世纪最先进的科学技术发明之一”。电脑由硬件系统和软件系统所组成，具有进行数值计算、逻辑计算和存储记忆等多项功能。它的应用领域从最初的军事科研应用扩展到社会的各个领域，带动了全球范围的技术进步。硬件系统包括：机箱（电源、硬盘、磁盘、内存、主板、CPU－中央处理器、CPU风扇、光驱、声卡、网卡、显卡）、显示器、UPS（不间断电源供应系统）、键盘、鼠标等等（另可配有耳机、麦克风、音箱、打印机、摄像头等）。家用电脑一般主板都有板载声卡、网卡。部分主板装有集成显卡。主板又叫MotherBoard（母板）。它其实就是一块电路板，上面密密麻麻都是各种电路。它可以说是PC机的神经系统，CPU、内存、显示卡、声卡等等都是直接安装在主板上的，而硬盘、软驱等部件也需要通过接线和主板连接。
