Windows 操作系统中 Windows Image Acquisition (WIA) 服务的定义是：为扫描仪和照相机提供图像捕获。也就是说，如果电脑上连接了扫描仪、照相机或摄像头等设备，那么 ，Windows Image Acquisition (WIA) 服务是必须要开启的，否则，扫描仪、照相机或摄像头等设备无法正常使用。
如果电脑里连接了扫描仪，按着下面步骤操作：
1、安装扫描仪设备，需要在操作系统中先安装和操作系统匹配的扫描仪驱动程序，如果已经正确安装了扫描仪的驱动程序之后，还是不能正常使用扫描仪设备，可能是这个 Windows Image Acquisition (WIA) 服务未开的缘故，开启的步骤是：开始→控制面板→管理工具→服务→双击 Windows Image Acquisition (WIA) 服务 →启动类型→自动→应用。
2、只有启动类型设置成自动或者手动之后，启动按钮才会由灰色的不可设置，变为黑色的可设置状态。点击启动→确定即可开启Windows Image Acquisition (WIA) 服务。
3、再打开扫描仪（打印扫描一体机）的图标，此时扫描仪就能正常使用了。
如果电脑里连接了照相机，按着下面步骤操作：
1、有些照相机在电脑中使用，需要先安装相关程序，如果Windows Image Acquisition (WIA) 服务未开，也有可能导致不能正常打开照相机应用程序。如没有附带的安装光盘，使用操作系统中的添加导向。开始→控制面板→扫描仪和照相机→添加设备。
2、Windows Image Acquisition (WIA) 服务也需要正确开启，其步骤是：开始→控制面板→管理工具→服务→双击 Windows Image Acquisition (WIA) 服务 →启动类型→自动→应用→启动→确定。
如果电脑里连接了摄像头，按着下面步骤操作：
1、虽然Windows操作系统中的Windows Image Acquisition (WIA) 服务未提示摄像头是否需要开启，但如果使用摄像头设备，这个服务一定要开启的，否则就无法正常使用摄像头。开启步骤按着扫描仪的方式开启。
2、还有一种情况，因为种种原因注册表中未写入摄像头的相关讯息，导致摄像头无法使用。
在运行中输入regedit 回车打开注册表编辑器，定位到以下路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MyComputer\NameSpace\DelegateFolders
再看底下是否有一个{E211B736-43FD-11D1-9EFB-0000F8757FCD}项？如没有，就右键点击DelegateFolders→新建项→重名为{E211B736-43FD-11D1-9EFB-0000F8757FCD}
然后双击点开刚刚新建的{E211B736-43FD-11D1-9EFB-0000F8757FCD}右边的窗口的默认编辑字符串，在数值数据中输入：摄像头 即可，重启电脑生效。
打开我的电脑文件夹，摄像头的图标就会显示。
双击打开程序，即可使用、调整摄像头设备了。
方法/步骤：1、先win+R键打开cmd运行输入services.msc，打开服务
2、然后找到Windows Image Acquisition (WIA)服务（为扫描仪和照相机提供图像采集服务），如果各位看这个服务是“已启动”那就不用往下看了，再去找找其他的解决办法吧。
4、Windows Image Acquisition有 (WIA)2个依赖服务项，Shell Hardware Detection和Remote Procedure Call (RPC)。
检查Remote Procedure Call (RPC)和Shell Hardware Detectio的运行状态， 并把这两项的启动类型改为手动，然后右键点击开启。然后再尝试启动Windows Image Acquisition (WIA)服务。
右击Windows Image Acquisition (WIA)服务打开其属性，切换到“依存关系”，把所有该服务依赖的系统组件全部启用
由于Windows Image Acquisition这个服务依赖于Remote Procedure Call服务。该服务为控制面板中的"扫描仪和照相机"功能提供支持。我们先检查它依赖的服务Remote Procedure Call服务是否开启。1. 开始-运行, services.msc1） 首先检查一下Remote Procedure Call服务已经启动，否则Windows Image Acquisition 服务无法启动。如果没有启动的话，将它启动并把启动类型改为自动。2）在这里手动启动Windows Image Acquisition 服务，看看问题是否已经解决。2. 假如解决不了，可以尝试下面的方法。1）在屏幕左下方的开始菜单的运行栏中输入regedit并回车打开注册表编辑器。2）依次找到注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stisvc这个地方，在它的右侧窗口中检查一下键Start，看看它的值是否为2，如果不是的话，更改成2，关闭注册表编辑器，重新启动电脑并再启动上面的服务试试。3）如果还是不行，按上面的方法找到注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\stisvc\Parameters处，检查它的右侧，看看其中的ServiceDll值是否为%SystemRoot%\system32\wiaservc.dll，否则将它改成上述值。4）重新启动系统再启动上述服务试试。
