第一种情况就是电脑系统崩溃了，或者电脑找不到硬盘了，硬盘损坏了就会显示这种情况，解决办法的话就是首先检查硬盘问题，看看是不是硬盘损坏了，这里可以通过开机进入coms系统查看硬盘显示不显示，如果硬盘没有问题，可以直接做新系统就可修复。
硬件先来说硬件，硬盘坏道、内存地址错误甚至是接触不良、电源电压或电流不稳、CPU过热等都可能引起蓝屏死机，一些需要通过外部接口连接的硬件比如USB网卡也会成为罪魁祸首。硬件故障引起的蓝屏一部分通过重启、更换可以解决，还有很大一部分和软件驱动有关系，下面看软件。
软件软件原因导致蓝屏的情况更多，我们分类来讲：系统文件损坏、缺失或查找错误，包括dll、sys、dat等文件，可以通过替换或修复文件解决；系统更新，有时微软都想不到的情况也会发生，某些系统更新会引起蓝屏，可通过卸载更新解决。
电脑开机出现英文不动，有几个常见的原因：第一是有F1和F2的字母提示，按一下F1或者F2键既可进入系统；
第二是提示Ctrl+alt+del键，一般是系统文件损坏，重装系统可以恢复；
第三种是有DISKBOOT开头的提示，一般是没有找到硬盘，重新插拔硬盘数据线和电源线或者更换硬盘。
也许是因为不正常关机，或者其他软件问题引起的，首先需要重启电脑，同时按键盘上的：ALT+CTRL+DELETE组合键来重启。
电脑重启同时一直按住键盘的F8，电脑就会进入高级启动选项，通过用键盘的上下键，选择“最后一次的正确配置（高级）”，那么电脑就会从上次的正常开机启动电脑。
如果我们的电脑正常开机完成了，可以使用电脑安全卫士，扫描一下电脑，检查是否存在安全问题。如果按F8键没有进入“高级启动选项”，或者选择“最后一次的正确配置（高级）”后，也没有正常开机的话，建议重装系统。
