出现问题不能上网的原因是在路由器中未能进行对应的拨号设置，因此不能上网。需要先将路由器和电脑进行连接，登陆进入到路由器后台输入上网账号和密码完成，再将猫和路由器连接就可以自动拨号上网了。具体以有线路由器为例，连接以及设置方法如下：
1、将猫和电脑断开连接，使用网线插入到路由器的LAN口与电脑进行连接。
2、在电脑的浏览器中输入该路由器背面标记的IP地址回车并输入密码登录进入。
3、登录进入到该路由器的后台以后，选择连接方式为PPPOE并输入上网账号和密码点击保存。
4、此时将猫设备的出线插入到该路由器的WAN口。
5、在路由器的后台点击系统状态就可以看到已经连接上了猫和网络，至此就可以使用路由器进行自动拨号上网了。
1、用一根网线将无线路由器的WLAN口与光猫的任意一网口相连，按照【路由猫--路由器wan口】和【路由器lan口--电脑】的方法连接好设备。
2、打开ie浏览器，输入192.168.1.1进入路由器管理界面后，找到【网络参数】下的【LAN口设置】，要将路由器的IP地址修改为“192.168.2.1”，子网掩码为255.255.255.0，然后点击【保存】完成设置。
3、找到【网络参数】下的【WAN口设置】，修改WAN口连接类型为【PPPoE】，输入电信的上网账号和口令，选择自动连接，点击【保存】完成设置。
4、找到【DHCP服务器】，选择【DHCP服务】启用DHCP服务器，并将地址段设置为192.168.2.100~192.168.2.199，点击【保存】完成路由器的DHCP设置。
5、最后配置连接到无线路由器上的每台设备，将电脑上的网络参数IP地址获取方式全部设为【自动获取】。
