出现问题不能上网的原因是在路由器中未能进行对应的拨号设置，因此不能上网。需要先将路由器和电脑进行连接，登陆进入到路由器后台输入上网账号和密码完成，再将猫和路由器连接就可以自动拨号上网了。具体以有线路由器为例，连接以及设置方法如下：
1、将猫和电脑断开连接，使用网线插入到路由器的LAN口与电脑进行连接。
2、在电脑的浏览器中输入该路由器背面标记的IP地址回车并输入密码登录进入。
3、登录进入到该路由器的后台以后，选择连接方式为PPPOE并输入上网账号和密码点击保存。
4、此时将猫设备的出线插入到该路由器的WAN口。
5、在路由器的后台点击系统状态就可以看到已经连接上了猫和网络，至此就可以使用路由器进行自动拨号上网了。
1.将无线路由器连接光猫。用一条网线一端接入光猫网口1或网口3或网口4,另一端接入无线路由器WAN接口；2.将无线路由器连接电脑。用一条网线一端接入无线路器LAN接口，另一端插入电脑。3.光猫的默认地址为192.168.1.1，所以无线路由器的LAN口需要配其他网段的地址；4.配置方法：登陆到无线路由器，IP设置为192.168.2.1 (之后访问无线路由器是http://192.168.2.1)；5.子网掩码：255.255.255.0保存；6.WAN口设置。由无线路由器的网络参数——WAN口设置——WAN口连接类型：选择动态IP；7.完成以上步骤后就可以通过路由器上网了；8.现在设置无线上网参数；9.无线参数-基本设置-SSID号：任意取名——勾选开启无线功能-允许SSID广播——开启安全设置——自己设置密码；10.修改无线路由器登陆口令：系统工具-修改登陆口令-自定义设置；11.重启路由器，有线和无线都可以上网了。注意事项：访问无线路由器是http://192.168.2.1；设置完以后要重启路由器。
