2、代码不一样 解决方法也就不一样 下面我给大家介绍几种常见的代码( 691 密码错误或账号漫游 解决方法：密码错误的.话可以打客服电话寻要正确的密码 漫游可以让网管后台调试 678/651 线路或水晶头问题 651有可能就是机箱设备问题了)
3、如果用户使用路由器的话 看WAN口灯亮不亮 或闪烁正常不 不亮的话就是线路问题或机箱设备问题 闪烁正常还是不能上网 就要登陆路由器界面查看路由器是否被重置了 重新绑定账号密码就行了(有的时候把路由器断一下电就能正常上网 说明路由器死机了)
4、查看本地连接的IP地址是不是被设定固定地址了 是的话改成自动获取IP地址就行了(右击本地连接查看属性 单击协议版本4 )
5、如果自己解决不了的话 还有一种方法比较简单 打电话给宽带公司客服 让维修人员上门处理就行了
电脑没有网络的原因解决办法如下：
1.检查网络或路由器的可用性，通常如果路由一直打开就会尝试强制断电关机，过一会再重新启动查看。与此同时我们还要检查自己的网费是否欠费等，以免网络不能使用。
2.检查电脑内的网络是否被关闭，一些手提电脑检查Wifi开关是否打开等。
3.对于Windows刚刚重装不能上网多是因为电脑没有网卡驱动造成的，而这样的情况下我们可以下载驱动精灵网卡版来安装更新驱动。
4.如果上以方法仍然存在问题，有可能是由于网络中的配置文件损坏造成的，此时您可以尝试输入以下命令来重新设置网络。按Win+R打开cmd，输入netshwinsockreset进行网络重置，重置后重启电脑。
5.如果重启电脑仍不能解决上网问题，则可尝试使用360安全卫士中自带的网络修复工具尝试在电脑中修复网络。
1、确定电脑原因连接不上。
2、点击右下角“黄色感叹号图标”。
3、选择“打开网络和共享中心”。
4、点击“更改适配器设置”。
5、选择“无线网络连接”。
6、右键，点击“属性”。
7、找到并点击“Internet 协议版本 4”。
8、在弹出的对话框中点击“使用下面的IP地址”。
9、更改参数，点击“确认”即可。
