电脑出现故障可以尝试以下方法：
重启电脑，如果能够正常进入系统，说明只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。
不行就开机后马上按F8，看能否进入“安全模式”或“最后一次配置正确模式”，如能则进入后退出，再重启就应当能进入正常模式。
3.如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。
如以上方法未能解决问题，可以尝试以下方法：
1.首先打开电脑的系统属性，上面有一个系统保护，点击打开
2.进入之后会出现如图的界面，上面有很多盘的系统保护，在系统盘上，看后面的保护是否处于打开的状态，如果已经处于打开状态，那很好，电脑出现问题，就可以解决了。如果没有打开的换，趁现在电脑还没有出现问题，鼠标点在系统盘上，点下面的配置。
3.出现如下图所示的图片，点击还原系统设置和以前的版本的文件那一项，然后下面的使用量，不用太大，7个G左右就行，配置好之后确认就可以了。
一般我们在安装win7WIN8系统之后，有时候电脑会出现问题，提示“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”其实出现这样的问题也是比较头痛的问题，系统出问题一般就是两个原因引起的，一、软件，二、硬盘。在电脑维护过程中一般都是先软件、后硬件。下面我就来说说解决这个问题的方法吧。报错如下图：你的电脑遇到问题,需要重新启动（图1）
先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软收集问题的一个方法。
第一步：而且这个错误信息，系统会将这些信息保存在如下图的文件中。
你的电脑遇到问题,需要重新启动（图2）
第二步：遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用。
你的电脑遇到问题,需要重新启动（图3）
第三步：或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件。如果不能解决往下看。
你的电脑遇到问题,需要重新启动（图4）
第四步：如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。
你的电脑遇到问题,需要重新启动（图5）
第五步：再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。
你的电脑遇到问题,需要重新启动（图6）
如果还不能解决，就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用替换法，这里不多讲了，如果不会弄的最好把电脑送到电脑专业维修点。
具体解决方案如下：
第一种方案：使用最后一次正确配置
不能启动的问题, 很多情况是配置文件出现了问题, Windows系统，现在成功启动之后都会对系统注册表进行自动备份，一旦我们发现Windows系统本次不能正常启动时，有可能是系统修改了系统注册表的相关设置。此时，我们可以尝试使用上一次成功启动时的配置来重新启动一下计算机系统：只要在重新启动系统的过程中，及时按下F8功能键，调出系统启动菜单，然后选中“最后一次正确的配置”项目，也许系统就能自己正常启动了。
第二种方案：修复系统文件
假如一些核心文件损坏的话，就是“最后一次配置”，Windows系统也很难保证就能启动正常。这时候可以借助Windows系统内置的SFC扫描修复命令，来尝试对那些已经遭受破坏的系统文件进行修复，一旦修复成功后，那Windows系统的启动又会恢复正常状态了。在修复受损系统文件时，只要依次单击“开始”/“运行”命令，在弹出的系统运行对话框中，输入字符串命令“sfc/scannow”，单击回车键后，该命令程序就会对系统每个角落处的系统文件进行搜索扫描，一旦发现系统文件的版本不正确或者系统文件已经损坏的话，它就能自动弹出提示界面,要求我们插入Windows系统的安装光盘，就可以提取正常的系统文件来替代不正常的系统文件，这样系统就能修复了。
第三种方案：更新DLL文件
平常使用许多应用程序常常共享调用一些DLL文件，一旦有的应用程序在使用完毕被更改后，这些应用程序所调用的DLL文件往往也会跟着被更改了，这么一来Windows系统或系统中的其他应用程序再次调用那些共享了的DLL文件时，就发生错误并现出系统问题。
