1、在QQ安全中心解锁。
2、向腾讯客服寻求帮助。
（1）、安装QQ安全中心手机版，在手机上下载并绑定QQ安全中心。然后登陆解锁。
（2）、如果手机丢失了，建议前往手机营业厅补办SIM卡，然后在新手机上重新下载并绑定QQ安全中心即可解锁。
（3）、还可以提交帐号申诉，申诉成功后会自动解锁。
可以在手机QQ个人界面的“设置”那里，选择把QQ设备锁给解除掉，手机QQ个人界面，点击QQ界面左上角的头像就可以进入了。
1、首先点击QQ界面的头像。
2、然后选择左下角的“设置”。
3、选择“帐号、设备安全”。
4、选择点击设备锁后面的“已启用”。
5、最后点击弹出框中的“关闭”就可以了。
注意事项：
1、设置QQ上的设备锁，只有在手机版的QQ上才能操作，电脑版的QQ是没有设备锁的。
