2、接微信订单，分配，揽件完成。
3、内网查看并处理问题件。
4、上报早班和中班破损件。
5、把枪做当日错分件。
6、查看并处理当日需要退改的件。
7、查看并处理当日的投诉单和仲裁单。
作为一个客服，一般不需要太高深的电脑技巧，但是需要对电脑有一个基本的认识。包括熟悉的使用word以及excel等等，以及要有快速的录入能力，至少应该熟练掌握一种输入法，能够盲打输入。
要做一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释，具有饱满的工作热情和认真的工作态度， 虚心地听取客户的意见等等
