一、版本错误
如果用户使用电脑打开的文件出现损坏、缺失、版本不正确或不完整时，就出现打不开的情况。
只有在文件完整，且版本符合电脑系统要求时，才可以被正确打开。简单点说，用户使用电脑打开的文件，必须获得电脑系统版本的支持，如果不支持或者文件本身存在问题，就无法正常打开。
二、缺少插件
此外，还有一种情况比较特殊，因为电脑无法支持所有的文件格式，需要额外安装一些插件或工具支持某种格式的文件，比如前文中提到的压缩包rar文件格式。
以Windows 10 64位系统为例，用户必须在电脑内安装“WindowRAR 64位”版本的解压缩工具才可以打开后缀为“RAR”格式的文件。此外，像docx、xlsx等文档、表格文件，也是同样的道理，需要用户安装office软件才可以正常打开。
三、中病毒
如果是一些常规的图标或文件打不开，比如双击桌面的图标无反应，使用鼠标右键单击桌面文件没有“打开”选项。
基本可以确定是电脑中病毒、木马或恶意插件导致的，可以使用第三方病毒防护软件进行查杀，但如果中毒较深，唯一的解决办法就是重新安装系统。
解决办法：
方法一
首先排除是否软件本身损坏或缺少文件而导致的，解决方法是将软件卸载干净，然后重新安装软件。
详细操作步骤：打开“电脑管家”主界面选择切换至“软件管理”选项，接着点击窗口左侧的”卸载“选项，最后选择要软件点击”一键卸载“，将软件彻底卸载后重新安装即可。
方法二
如果通过上述步骤问题依旧，那么我推断应该是操作系统与软件存在不兼容的问题，这类现象以win10系统最为常见，解决方法是运行软件时以”管理员身份运行“、及时更新win10系统以修复这个问题。
详细操作步骤：右键单击要运行的软件选择”以管理员身份运行“试一下，如果问题依旧那就需要不断的更新win10来修复这个问题了。
依次点击”开始“-”设置“-”更新和安全“选项，接着点击窗口右侧的”windows更新“选项，开启windows更新下载安装即可。
1、首先双击打开电脑桌面上的计算机，进入到计算机页面，点击菜单栏的工具中的文件夹。
2、进入文件，点击“查看”。点击去掉隐藏受保护的操作系统性文件（推荐）前面的勾，同时选择显示隐藏的文件、文件夹、驱动器，点击应用。
3、找到文件夹外面的隐藏文件autorun.inf并删除，如果没有这个文件，点击进入控制面板，点击硬件与声音。
4、点击设备和打印机下面的鼠标，点击鼠标，调节下面的双击速度滑块，直到能正常打开文件夹位置，点击应用。
