第 1 步：检查键盘并确保 Shift 键未被卡住
Windows 启动过程中按键盘上的 Shift 键，或 Shift 键被卡住，均可致使电脑进入安全模式。
更换键盘，或者松动卡住的 Shift 键，然后重新启动电脑。
第 2 步：使用常规方式启动 Windows，强迫 Windows 正常启动
重新启动电脑。出现欢迎画面时，反复按“F8”键，直到显示“Windows Startup Menu”（Windows 启动菜单）。选择“Start Windows Normally”（正常启动 Windows）。
第 3 步：拔除最近安装的硬件
最近是否安装了新外设（打印机、相机、扫描仪、个人数据助理）或者其它硬件？可能是新设备与其它现有设备发生冲突。按照以下操作，找到发生冲突的硬件：
断开最近添加的外设
断开与电脑连接的所有外设。
重新启动电脑两次。
如果 Windows 启动后未进入安全模式，则每次重新连接一个外设，直至找到引起问题的外设。
如果最近添加了新的电脑硬件（例如 PCI 或者 PCMCIA 卡），则卸载其软件和驱动程序，并重新启动电脑。让 Windows 检测新硬件，并安装新的驱动程序。如果 Windows 启动后仍然进入安全模式，则拔除新硬件并彻底卸载其软件。重新启动电脑两次。
第 4 步：将 BIOS 设置为默认值
电脑的基本输入输出设置（BIOS）用于对电脑附带的硬件进行设置。如果对 BIOS 设置进行过调整，请按照以下步骤，将 BIOS 重置为原始设置。
第 5 步：通过系统还原，将系统还原到一个较早的时间
使用 Microsoft 系统还原实用程序，将电脑还原至一个较早的时间。使用“系统还原”时，选择电脑最后一次正常启动进入 Windows 的日期。
具体方法是在开始搜索框中输入还原，就会出现系统还原选项，打开，按照步骤进行还原就可以了。
第 6 步：禁用有问题的设备驱动程序
如果你的系统或者是硬件没有驱动或者在设备管理器出现了黄色叹号，建议你直接进行驱动的更新，或者禁用相关硬件。
电脑关机没反应，原因有以下几种情况（以WINXP为例）：1、关机前有程序尚在运行或正在关闭，关机命令被延后。
解决办法：关机前关闭所有打开的程序，并耐心等待其完成。或者按CTRL+ALT+DEL三键，进入任务管理器，选择菜单栏“关机”项，选择“重新启动”或“关闭”（如下图所示）。如果以上操作无效，可长按主机电源键直到电源指示灯熄灭以强制关机。
2、关机程序损坏或被病毒感染。
解决办法：Windows
XP的关机是由Shutdown.exe程序来控制的，位于Windows\System32文件夹中，可从正常电脑复制该文件到本机进行覆盖（可使用启动U盘或光盘启动电脑进入PE系统后操作），并在安全模式下使用360安全卫士+360杀毒对硬盘进行全盘查杀木马、病毒。
3、程序冲突导致系统假死或死机。
解决办法：重启，如无效，则重装系统。
4、硬件故障导致系统死机。
解决办法：逐一替换检查各硬件，特别是内存、硬盘、主板，以确定故障源。
