· 您的账户
· 系统及应用数据和设置
· 已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件
温馨提醒：
1.请您在恢复出厂设置之前，及时备份您的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)；恢复出厂设置系统版本不会改变。
2.手机恢复出厂设置前，请您先退出华为帐号，否则重置后可能无法激活手机。（退出方式：打开设置，在搜索框输入华为帐号进入帐号中心，在帐号中心界面底部点击退出帐号）。
3.如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
方法一：
打开设置，点击系统和更新 >重置 >恢复出厂设置，点击重置手机，如果设置过锁屏密码，请输入正确的密码后，根据屏幕提示进行重置操作。
方法二：
1.请您确保手机处于关机状态，且不连接USB线；
2.请根据您的机型，进入Recovery模式；
Mate 40系列、畅享20 系列、畅享Z，麦芒9 5G：请长按电源键，大概5秒出现开机振动时，再将音量上键一并长按约2秒放开；黑屏大概10秒后进入Recovery模式。
无实体音量键机型：在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
其他机型：长按电源键和音量上键，手机振动后稍等5秒，进入Recovery模式。
3.请您通过按音量上下键或触屏点击，选择清除数据，按电源键确认；
4.通过按音量上下键或触屏点击，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
5.恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。
是的，通过电脑连接手机可以重新设置手机的系统。步骤如下：1. 用数据线将手机连接电脑，确保电脑与手机已经成功连接；
2. 下载并安装手机官方提供的系统更新工具；
3. 打开该工具，点击“开始更新”，按照提示操作，并等待系统更新完成；
4. 完成更新后，重新开机，即可完成重新设置。
通过电脑把手机系统重置，也就是所谓的刷机了。下面以三星i9500为例，介绍刷机过程：
一、三星i9500升级5.0工具及准备工作
注意：刷机会清空个人资料，请在刷机前备份通讯录、短信等个人信息；
保证电量在50%以上，避免刷机中途断电导致刷机失败无法修复；
刷机之前请先做一次恢复出厂设置（双清）；
重要：备份EFS文件，ODIN刷机有一定几率丢失基带；
下载安装三星手机驱动
下载解压三星ODIN3.10刷机工具
下载解压三星i9500刷机包
二、三星i9500升级5.0刷机教程
首先我们安装手机驱动，在安装的时候直接默认安装，下一步、下一步即可，无需设置安装路径。
然后手机打开ODIN刷机工具，手机进入刷机模式（关机状态下：同时按住 音量下、HOME键和电源键，出现提示后按音量上键进入刷机模式），看到绿色安卓机器人说明已经处于刷机模式。
在刷机模式下手机通过USB数据线连接电脑（台式机连接到主机箱后面的USB接口），连接成功后软件出现蓝条。
4 在PIT、BL、AP、CP、CSC等按钮处选择我们下载下来所对应的刷机包文件，一般ODIN刷机包格式为*.md5，选择好以后点击Start开始刷机。
软件开始刷机，等待进度条走满。
刷机完成后出现PASS字样，手机随之重启，刷机完成。拔掉数据线，关闭刷机软件。
三星i9500刷机完成后第一次开机较慢，请耐心等待。
