第一，如果已经提交订单了，但还未付款，需要取消订单，进入手机淘宝——我的淘宝——待付款，选择需要取消订单的选项，直接点击取消订单即可，理由随意！（电脑端也一样进入后台选择取消即可）。
第二，已经提交订单，并已经付款，分两种情况：
1、卖家已经发货，输入物流单号，但是还未看到物流记录，可以先联系卖家问是否已出库，如果未出库（即快递还未过来收件），就让他们不要发货了，需要取消订单；
2、如果是已经出库，并且有物流记录，包裹在运输途中，跟卖家联系一下，包裹可以选择拒收，不过邮费是看卖家提供的服务，如果卖家是包邮，你直接拒收，然后选择申请退款，等卖家同意，卖家邮寄过来的费用是他们支付。如果不是包邮的，非商品质量，买家选择拒收，一般是买家是需要支付邮寄的费用！
第三，包裹已经签收，你需要取消订单，直接申请退款，非商品质量问题，买家需要自行支付邮寄给卖家的邮费。
支付宝下单，但没有付款，如需取消订单，可以不用理会，系统过3天会自动关闭交易。如需手动取消，可参照以下流程操作：（1）打开支付宝app，点击对应下单的商户淘票票（以淘票票为例）。
（2）点击“我的”。
（3）点击“电影票”。
（4）点击对应的商品。
（5）点击“取消订单”。
扩展资料：
支付宝除了可以在淘宝里下单或取消订单，还有水电煤等缴费交易，提交成功以后不能申请退款，需仔细核对户号/条形码等信息，并关注页面显示信息的一致。
且此类缴费暂不提供加急或取消订单的服务。
同时，支付宝TC购买时，在订单提交审核前，可以取消订单；但如果订单提交审核，已经进入制卡流程，由于是定制设备，无法二次销售，不支持申请退款。
淘宝电话订单取消可以简单分为三种情况:第一，如果你已经提交了你的订单但是还没有付款，你需要取消它。进入手机淘宝-我的淘宝-待支付，选择需要取消订单的选项，随便点取消订单即可！(电脑也进入后台选择取消)第二，在两种情况下，订单已经提交并且已经付款:1.卖家已经发货，输入了物流号，但是还没有看到物流记录。可以先联系卖家问问有没有发货。如果还没发货(也就是快递没来取)，就让他们不发货，取消订单。2.如果包裹已经从仓库发货，并且有物流记录，联系卖家。你可以选择拒收包裹，但是邮费取决于卖家提供的服务。如果卖家是包邮，你可以直接拒收，然后选择申请退款。卖家同意后，由卖家支付邮寄费用。如果不是邮费，不是商品质量，买家选择拒收。一般买家需要支付邮寄费用！第三，包裹已经签收，需要取消订单，直接申请退款。非商品质量问题，买家需要自行支付邮寄给卖家的邮费。
