邮件里的附件下载不了一般主要与所处网络环境的网速原因或与浏览器的某些特别设置导致邮箱的脚本程序无法正常运行有关。请您放心这并不会影响到您的邮件正常接收。您可以按照页面提示的方法尝试自行解决。
一、首先可以使用“点击刷新”链接，或手动按键盘的F5键进行刷新。
二、如果仍然长时间停留在此页面，则可以尝试进行下面的操作对您所使用的浏览器进行调整：
1.恢复浏览器设置为默认状态：
点击“工具”--“Internet选项”：
点击“安全”标签页，恢复“默认级别”：
点击“隐私”标签页，恢复“默认”设置：
点击“高级”标签页，“还原默认设置”：
2.删除Cookies及临时文件：
删除Cookies会影响到您保存的某些网站自动记忆功能。如：原始记录某些网站的自动登录将无法实现，但您只需手动输入用户名密码登录一次即可恢复；原始您放在某些购物网站购物车中、未购买付费的商品将清除，需要重新添加到购物车。
点击“常规”标签页，“删除Cookies”：
点击“常规”标签页，“删除文件”并选中“删除所有内容”：
3.确定后关闭所有浏览器窗口，重新打开标准IE浏览器登录邮箱：
规范的浏览器设置，有利于您日常浏览网站信息，使用网站为用户提供的各种服务，当您遇到类似页面无法正常显示、操作无反映等问题时，都可以尝试以上操作。
三、如果以上操作均无法使您的邮箱无法使用，那么可能与您计算机上某些个别软件或个别设置有关。建议您可以点击“新浪邮箱畅邮版”链接，尝试进入新浪免费邮箱的另一种界面模式。
1、可能文件已过期
一般来说，QQ邮箱保存的普通附件只要原件没有删除是可以一直保存的，但超大附件的有效时间为7天，过了有效时间，系统会自动判定保存失效，此时便无法再下载了，所以你在接受到附件的时候，最好七天内下载，如果过期，只能再找发邮件的人重新给你发一份了。
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2、可能源文件已不在
可能发送者已经将源文件删除，所以引用地址错误，传过来的附件就不可能下载了。这时候也只能让对方重新再传给你一次。
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3、可能遇到了病毒
电脑在中了病毒后会导致系统瘫痪，某些程序也无法启动，下载失败则是很平常的事情，如果确定是因病毒引发的不可下载，可以打开杀毒软件对病毒进行查杀，等到病毒解决再重新点开邮件进行下载。
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再者，可能是腾讯服务器问题，有可能是你所在地区的腾讯服务器出现了暂时性的问题，而你的IP又恰好不幸成为了无法访问的那一类，可以尝试使用一下代理来访问试试！如果都不是看，卸载一切QQ文件程序，再次安装一个新版的要么旧版的！
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扩展资料：
QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，已为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾，独有独立的境外邮件出口链路，免受境内外网络瓶颈影响，全球传信。采用高容错性的内部服务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻。
一邮多名
就是让邮箱拥有两个名字，如：chen@qq.com和chen@foxmail.com。可以用@foxmail .com帐号给工作伙伴发邮件，或者印在简历、名片上。Foxmail超过10年的邮箱品牌，让商务沟通更显专业气质。在与家人、朋友的沟通上，可以选择使用@qq.com帐号，做到“一邮多名”，工作生活完美结合。
申请一邮多名，能获得什么？
1.双倍邮箱容量奖励（如果是2G，那么将升级到4G）；
2.两年的帐号免冻结：长时间不登录邮箱也不用担心帐号被冻结了，邮箱帐号(@foxmail.com和@qq.com)超过两年不登录才会被冻结。
如何登录我的foxmail帐号？
请到mail.qq.com登录，登录时请选择@foxmail.com。
主要用途
1：注册其他网站
2：进行邮件沟通交流
3：日历功能可以进行日程管理
4：记事本等功能可以高效管理日常生活工作
5：QQ邮箱服务中心
文件中转站
“文件中转站”提供大文件网络临时存储的服务，标准服务下，提供2G的存储容量（不占用邮箱容量），支持上传最大2G的文件，文件上传后保存30天。
注：
一般用户享有2G存储空间和30天的文件保存时间。QQ会员根据等级，享有更高服务标准：从6G到无限的存储容量、保存时间30天。
另外，“文件中转站”续期功能已经被取消。可以上传2G大文件，文件保存时间延长至30天。
“文件中转站”有什么用？
·在多台电脑间中转文件，如在用户的家用电脑和工作用电脑间中转文件；
·上传最大2G的文件，从而让邮件可以发送“超大临时附件”，解决传统邮件附件大小受限的问题。
可以在QQ邮箱左侧列表中查看“文件中转站”，或者在写邮件时点击“添加附件”旁边的下拉图标进行体验。
参考资料来源：/baike.baidu.com/item/QQ%E9%82%AE%E7%AE%B1/4434382"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科-QQ邮箱
是不是被拦截了，你看看工具选项，或者查看一下internet的安全系数1，先检查你的下载方式对不对，是右键另存为呢还是什么。
2，可能和对方（发件人）的网站邮件服务器有关系，可以换在一天不同时段试一下。
3，最好能够帖出来下载不了时的具体信息就好了。
你是不是用路由器上网在?
