多数时候，线下门店更狠，做了坑害消费者的事情，你还无处可说。
网上有淘宝平台在中间担保，商家也交了数目不少的保证金（有的达到10万之多），万一起纠纷，平台是不会偏袒商家的，甚至还偏袒消费者，扣商家的保证金，先行赔付。此外，淘宝商家既然在网上开店，也交了保证金，一定是有实力，有决心把事情做好的。用户选择淘宝商家也要注意，网上有一种商家只接单，并不是自己干，这无形中会增加寄修费用。尽量选择是自己有实力的，有线下门店的，线下经验丰富的商家寄修电脑。
淘宝寄修笔记本电脑的内幕如下。
RT 最近在淘宝找了一家寄修店铺，约定好我寄过去商量价钱修好了在淘宝上给钱，但是修好之后卖家直接根据我的电话号码加了微信，还提出用微信或者支付宝直接转账，我拒绝了，之后淘宝联系卖家要求淘宝支付对方就拖或者消失，打电话问也推诿就极力引导我私下转账。
按道理首先来说我的笔记本用了5年，4代i7和950m全身上下都不值几个钱，没必要偷换零件之类的吧，那也就没必要逃避淘宝监管。其次这次换了一块主板对方收费绝对比市价贵了50%以上，但我没计较，所以也应该没必要因为利润逃避平台抽成吧？
联系店主，申请返修。用快递将笔记本包好寄到店主提供的地点，返修完对方再寄回。处理方法：
如果购买不久，应该都可以换新或者免费维修吧。如果是过了免费维修期，有偿维修或者成本维修，一定要问清楚维修价格。另外返修运费需要沟通清楚。
申请淘宝介入：如果对方不予配合，可以申请淘宝客服介入。一般这种情况，店主都会及时解决。不然会影响对方信誉。
注意事项：从网上购买产品的时候，尤其是像笔记本、手机之类的，一定要事先跟对方咨询好保修时间，是不是都是免费维修。返修路费怎么算等等。
