第一，最常见的，就是大内存配置的电脑错误的安装了32位操作系统。由于系统本身限制，只能使用大约3.2G内存空间，其余的无法使用，更换为64位系统即可。
第二，内存没有插好，实际上没有被检测到，所以也就无法被使用了。关机把所有内存仔细用力插到位，再开机试试。
第三，内存已经损坏，或者有兼容性问题，也可能导致无法识别，可以将内存插到其他电脑上测试。
1，在Windows10系统桌面，依次点击“开始/Windows系统/控制面板”菜单项
2，在打开的控制面板窗口中，点击查看方式下拉菜单，在弹出菜单中选择“大图标”菜单项
3，接下来在打开的控制面板窗口中找到“管理工具”图标，点击打开管理工具
4，在打开的管理工具窗口中，找到“Windows内存诊断”快捷链接，打开Windows10系统自带的内存诊断工具
5，这时会弹出窗口中选择是立即重新启动，还是下次重新启动时检查内存
6，重新启动电脑后，就会自动运行内存诊断工具了，对内存进行测试。
7，我们按下F1快捷键后，可以打开测试模式的修改，一般选择默认的“标准”就可以了。
32位操作系统不能识别4G以上内存，64位没问题。你是装了几根几G的内存条？是不是都是同样的品牌、型号、容量？主板是什么？先要排除内存条和主板本身的问题。再按如下步骤操作：1、开机后按下相应键进入BIOS设置2、到高级设置（Advance Menu），进入芯片设置（Chipset）3、把北桥芯片设置（North Bridge）的Memory Remap设置为Enable4、保存退出，重启，OK以上是使用64位操作系统时设置内存映射问题。各品牌的主板信息可能会稍有不同，大体一致。不过我很怀疑是你的内存条或者主板对内存的支持问题。
