电脑操作系统故障一般分为二种，一种是运行类故障。还有一种是注册表故障。一般的操作系统都可以用一种方法来处理，就是重装系统。
操作系统故障的诊断方法
用“安全模式”启动：当系统频频出现故障的时候，最简单的排查办法可以考虑用安全模式启动电脑。在安全模式下，windows会使用基本默认配置和电小功能启动系统，其他很多关于系统设置问题，有时候也可以通过安全模式来排查和解决，如分辩率设置过高、将内存限制得过小，进入系统就重启等等。
恢复先前的注册表：如果系统存在较为严重的问题，上述方法则不能解决，不妨采用恢复出现故障前的注册表。当系统出现问题无法windows的时候，用windows启动盘启动并引导到MS-DOS，在DOS提示符下键入scanreg/restore并回车，会显示出已经备份的注册表文件。恢复了就好。
检查重要的系统文件：如果系统早有故障而一直都没注意，日积月累突然出现是问题，这个时候就是恢了注册表也没有用，因为问题比系统自建的还要早。那么，这种情况往往是系统系统文件损坏导致，系统文件损坏的可能原因很多，比如应用程序覆盖了重要的系统文件，或者磁盘错误破坏了系统文件，如.vxd .dll 等。用户不小心删除了系统致命的文件，要是有这种情况可以运行sfc 癖动“系统文件检查器：，开始检查，如果查出错误，会提示出来，到时你放入安装光盘就可以恢复了。
卸掉有冲突的设备：系统存在的问题也不少，遇到这种情况，办法是进入安全模式，打开设备管理器卸载有冲突硬件，一般都可以解决。
快速进行覆盖安装：对于初学者和经验不足的维修人员来说，一方面又进不了windows 又想保留原来的系统设置，这时候就可以进行快速覆盖安装了。
设备是否有叹号。安全模式下驱动不会加载的，根据这个原理，打开设备管理器，查看设备带是否有叹号，没有说明电脑退出安全模式。安全模式是Windows操作系统中的一种特殊模式，经常使用电脑的朋友肯定不会感到陌生，在安全模式下用户可以轻松地修复系统的一些错误，起到事半功倍的效果。系统的安全模式是系统一个非常重要的部分。就象大家知道的一样。windows的安全模式是为了在操作系统出现异常的时候，登陆到这种模式后进行故障排查和修复，在这个模式下系统只会启动底层服务，其它应用都不会启动，用户可以很容易的排查系统问题。那幺如何正确利用Win7的安全模式呢Windows 7安全模式进入和Windows XP的操作类似，开机在进入Windows系统启动画面之前按下F8键，然后出现系统启动菜单，选择安全模式登陆即可进入。下面是我为大家带来的关于如何正确运用win7的安全模式的知识，欢迎阅读。
1、删除顽固文件
在Windows正常模式下删除一些文件或者清除回收站时，系统可能会提示“文件正在被使用，无法删除”，出现这样的情况我们就可以在安全模式下将其删除。因为在安全模式下，Windows会自动释放这些文件的控制权。
2、安全模式下的系统还原
如果现在你的电脑不能启动，只能进入安全模式，那幺你就可以在安全模式下恢复系统。进入安全模式之后点击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工 具”→“系统还原”，打开系统还原向导，然后选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”选项，点击“下一步”按钮，在日历上点击黑体字显示的日期选择系统还 原点，点击“下一步”按钮即可进行系统还原。
3、安全模式下的病毒查杀
在Windows下进行杀毒有很多病毒清除不了，而在dos下杀毒软件无法运行。这个时候我们可以启动安全模式，Windows系统只会加载必要的驱动程序，这样就可以把病毒彻底清除了。
4、安全模式下解除组策略的锁定
其实 Windows中组策略限制是通过加载注册表特定键值来实现的'，而在安全模式下并不会加载这个限制。重启开机后按住F8键，在打开的多重启动菜单窗口，选 择“带命令提示符的安全模式”。进入桌面后，在启动的命令提示符下输入“C：WindowsSystem32XXX.exe（你启动的程序）”，启动控制 台，再按照如上操作即可解除限制，最后重启正常登录系统即可解锁。
注：组策略的很多限制在安全模式下都无法生效，如果碰到无法解除的限制，不妨进入下寻找解决办法。
5、修复系统故障
如果Windows运行起来不太稳定或者无法正常启动，这时候先不要忙着重装系统，试着重新启动计算机并切换到安全模式启动，之后再重新启动计算机，系统 是不是已经恢复正常了？如果是由于注册表有问题而引起的系统故障，此方法非常有效，因为Windows在安全模式下启动时可以自动修复注册表问题，在安全 模式下启动Windows成功后，一般就可以在正常模式（Normal）下启动了。
6、恢复系统设置
如果用户是在安装了新的软件或者更改了某些设置后，导致系统无法正常启动，也需要进入安全模式下解决，如果是安装了新软件引起的，请在安全模式中卸载该软 件，如果是更改了某些设置，比如显示分辨率设置超出显示器显示范围，导致了黑屏，那幺进入安全模式后就可以改变回来，还有把带有密码的屏幕保护程序放在 “启动”菜单中，忘记密码后，导致无法正常操作该计算机，也可以进入安全模式更改。
7、揪出恶意的自启动程序或服务
如果电脑出现一些莫明其妙的错误，比如上不了网，按常规思路又查不出问题，可启动到带网络连接的安全模式下看看，如果在这里能上，则说明是某些自启动程序或服务影响了网络的正常连接。
8、检测不兼容的硬件
XP由于采用了数字签名式的驱动程序模式，对各种硬件的检测也比以往严格，所以一些设备可能在正常状态下不能驱动使用。如果你发现在正常模式下XP不能识别硬件，可以在启动的时候按F8，然后选进入安全模式，在安全模式里检测新硬件。
9、卸载不正确的驱动程序
一般的驱动程序，如果不适用你的硬件，可以通过XP的驱动还原来卸载。但是显卡和硬盘IDE驱动，如果装错了，有可能一进入GUI界面就死机；一些主板的 ULTRADMA补丁也是如此，因为Windows是要随时读取内存与磁盘页面文件调整计算机状态的，所以硬盘驱动一有问题马上系统就崩溃。此时怎幺办呢某些情况下，禁用管理员帐户可能造成维护上的困难。例如，在域环境中，当用于建立连接的安全信道由于某种原因失败时，如果没有其他的本地管理员帐户，则必须以安全模式重新启动计算机来修复致使连接状态中断的问题。
如果试图重新启用已禁用的管理员帐户，但当前的管理员密码不符合密码要求，则无法重新启用该帐户。这种情况下，该管理员组的可选成员必须通过“本地用户和组”用户界面来设置该管理员帐户的密码。
