1、首先手机能上网，说明宽带网络没有问题。
2、问题可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP中设置了具体的IP和DNS，但这些IP和DNS又和路由器的不一致造成的。解决方法，如果路由器开启了DHCP，就直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS。
3、网线水晶头松动。重新插拔水晶头，或更换网线。
4、网卡驱动丢失或损坏。
注：如果驱动丢失，“本地连接”图标会消失，重新安装网卡驱动即可；如果网卡驱动重装后仍不行，可能网卡坏了，更换网卡。
手机可以连wifi电脑连不上，有两个方法：方法一、重启路由器。重启路由器，重启后重新使用电脑连接WIFI。
方法二、关闭电脑防火墙设置，排除防火墙设置问题。电脑右下方网络连接的位置，弹出小窗口点击设置，也可以直接电脑键盘上的菜单键，在弹出窗口中点击【设置】。新弹出的系统-左上角搜索【控制面板】。
控制面板-点击【系统和安全】再点击【windowsdefender防火墙】。点击启用左侧“启用或关闭windowsdefender防火墙”。关闭专用和公用网络的2个防火墙
