做售楼员需要会用电脑的，简单的word，excel等基础软件。
1、在外面跑业务就不需要电脑，如果在售楼中心，那就需要了。
2、卖房子主要是自己要努力多拉客户。业内有一句话是：如果你想和一位客户签单，那首先得有10个客户跟你互相交流，这就需要你先向100位客户介绍你的楼盘。所以，努力多打电话多向别人推广是关键。
做售楼员需要会用电脑的，简单的word，excel等基础软件。以下是一个售楼员应做的基本功夫:
一、仪容仪表及礼貌用语要求
1、上班前必须穿好工作服，工作服要整洁，纽扣要扣齐，徽记要佩带整齐，不允许敞开外衣，非工作需要不允许将衣袖，裤管卷起，不允许将衣服搭在肩上。
2、上班统一佩带工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处。
3、工作服每工作四日一换洗，白手套每日一换洗，黑皮鞋每工作四小时一擦拭，每两日交互换穿。对讲机挂置内腰带左方，耳塞置于左耳，外腰带每四日一换洗。
4、问候语:你好，早安，午安，早，早上好，下午好，晚上好。
5、称呼语:先生，小姐，女士，大爷，大娘。
6、欢迎语:欢迎光临售楼中心。
7、告别语:再见，明天见，祝你一路平安，欢迎你下次再来。
8、道谢语:谢谢，非常感谢，谢谢合作。
9、道歉语:对不起，请原谅，打扰你了。
10、应答语:是的，好的，我明白了，谢谢你的好意，不要客气，没关系，这是我应该做的。
1. 身体整洁:每天洗澡，保持身体清洁无异味；
2. 容光焕发:注意饮食卫生，劳逸结合，保持精神饱满；
3. 适量化妆:女性售楼人员必须化淡妆，化妆须适当而不夸张；
4. 头发整洁:经常洗头，做到没有头屑；
5. 口腔清洁:每天刷两次牙，保持牙齿洁白，口气清新；
6. 双手整洁:勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生；
7. 制服整齐:制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要擦亮
以下是一些习惯性小动作，须多加注意:
1. 咳嗽或吐痰时，请用干净的纸巾或手帕掩住口部；
2. 打哈欠或喷嚏时，应走开或转过头来掩住口部；
3. 整理头发、衣服时，请到洗手间或客人看不到的地方；
4. 当众挖鼻孔、搔痒或剔指甲都会有损自己的形象；手不应插在口袋里，双手应垂直，坐着时。
