如果网线可以正常使用，表明无线路由器系统未故障/modem和外网都正常，可能问题出现在无线路由器的无线网络设置或是平板电脑上。
平板电脑关机，重启看是否可以搜索wifi信号；
使用手机等电子设备搜索wifi，如搜索不到，为无线路由器设置问题，建议重新设置无线路由器上网配置；
手机可正常搜索到wifi信号并使用，为平板电脑故障。
备份平板电脑上相关数据资料，将重置为出厂设置，重置后尝试进行wifi信号搜索与连接；
故障依旧，可通过刷机进行尝试，或是直接将平板电脑去售后点进行检修。
如果您使用的是华为平板，您的平板连接不上WLAN，可以通过以下方法操作：1.请将平板置于WLAN热点的有效距离内，距离太远会使网络信号变弱，导致网络连接自动断开。
2.WLAN热点可能已达到最大连接数，请尝试连接其他的可用网络。
3.若WLAN热点为加密热点，请输入正确密码，注意区分大小写。
4.请确认WLAN热点名称或密码是否发生了变更，重新搜索要连接的热点，输入正确的密码后连接。
5.若连接WLAN热点时一直显示正在获取IP地址，请参考如下步骤设置静态IP：
(1)若是加密热点：
在WLAN设置界面，点击要连接的名称热点；
在弹出的对话框勾选“显示高级选项”，点击“IP”，选择“静态”，手动输入IP地址：域名地址等信息；
输入密码，然后点击“连接”。
（2）若是开放热点：
在WLAN设置界面，长按要连接的热点名称；
在弹出的选项对话对话菜单中，点击“修改网络”。在弹出的对话框中，勾选“显示高级选项”，点击“IP”，选择“静态”，手动输入IP地址和域名等信息后保存；
连接成功后，状态栏会显示图标。
6.请检查无线路由器是否开启MAC地址过滤功能。如果开启此功能，不在接入列表中的平板无法接入WLAN网络。详细设置方法请参考路由器说明书。
7.某些公共WLAN热点可能需要在网页端登录连接，详情请咨询WLAN热点提供商。
若问题依然存在，您可还原网络设置，重启之后再正常使用。
一、看你是哪种情况：
1、电脑已经上网，手机希望通过电脑上网：
1）将电脑的网络端口设置为共享，并开启无线网。
2）再试试手机是否能搜索到你的电脑的无线信号。
2、手机已经上网，电脑希望通过手机上网：
1）要看你的手机是什么操作系统，要开启其网络共享和Wifi服务。
2）要你的电脑上搜索你手机的无线信号。
二、建议您尝试升级固件程序
I、登录台电官网 www.teclast.com --在软件下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。目前新款平板电脑升级教程已整合到固件程序包里面，解压后可进行查看。
II、解压缩固件包以后打开升级教程，里面包含详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。
如果上述方法不能解决您的问题，建议您联系台电售后服务网点为您处理。售后详情可查询http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=217 。
