如何做好办公耗材生意
1、首先要先熟悉自己的产品，规格以及价格，然后考虑的才是抓客户的心理。大胆的和客户交谈，不要给客户一种害怕介绍错的感觉。同时还需要多学习一些硬件知识，把产品介绍明白，让客户认为自己很专业，并且让他感受到真诚，这是很重要的。
2、刚开始的时候，由于没有声誉和关系，每天能够上门的客户肯定不会多，这就需要去“跑”客户。耗材的使用客户主要是普通机关、企事业单位等，企事业单位往往已经形成了到固定的商家进货的习惯，要想夹插进去，也是很困难的。三个月后开发客户的阶段就差不多了，然后每天都会接到好几个电话要求换碳粉的，买墨盒的，买A4纸的，那时候就知道辛苦变成了钱。
3、人脉很重要。做这一行，需要搭建一定的人脉，要与相当一部分行政事业单位和企业单位负责办公耗材采购的人员搭上关系。货源相对来说很重要，想在哪里做？所处地方这方面的货源供给如何？然后就看主要是做哪种客户，是作终端消费者，还是做经销商，这两者是不同的，就看自己的能力和环境了。如果有很多好的渠道的话，做批发商也是不错的，做终端就是累点，但利润很高。
4，方式及客户来源方面。一种是传统的通过门面的形式做批发电脑耗材，主要还是做熟客。一般顾客都有这样的心理，如果商品货真价实，那么回头客自然多。如果已经有一定的客源，所以虽然竞争激烈，但做得还是不错的。千万不要摒弃那些利润很小的产品，利润再小店里也应该储备，否则一旦有客户点名要这种耗材，拿不出来就有可能失去这个客户。既然要把耗材店做得“专业”，就应该尽量不要出现缺货的现象。另外一种方式就是通过互联网这个平台，互联网的发达促使了一些人的惰性，通过互联网这种方便快捷的平台发布信息已经成为公司采购及个人寻求供求信息最常用的方法了。在有实体店的前提下再在网上寻找本地及周边地区客户，这也是一种不错的方式。
1，要评估您的店铺生存性，需要从您所在地区的消费水平，是否存在竞争，消费需求，面对客户群，自身优势等。2，进货渠道，您需要选择一家或多家价格十分稳定的一级经销商，或更高级别的商家进行渠道购货，这样才能保证商品的质量和价格不会有巨大差池。3，顾客群需要从您的商品质量，价格优势，服务态度等多方面考虑的哦 4，售后服务您需要做到能给客户消费者带来最大的满意前提下又能最小的节省自己的开支。5，您的利润空间需要多方面来核定的哦 亲 6，运作方面的建议您可与我详谈我们就是做这些产品批发渠道的，在深圳叫爱心办公。我来给你解答一下你的困惑吧。虽然我知道你现在已经不是新人了，我写在这里是为了给后人做参考。1：初期接触这个行业，可能是希望坐店等客户上门，那么如果有这种思维可能就已经落后于别人了。在我看来，你根本无需进货无需囤货，卖着卖着你找到感觉了，就知道哪些货可以屯哪些货不需要存着。因为偏门型号半年卖不出去一个。原装的硒鼓都很贵，所以你存着的话资金占用就大了。一定不要做单一品牌，除非你是卖打印机的专卖店，开个惠普打印机专卖店去卖打印机器的话，可以开单一的品牌形象店，但是也需要在电脑城里面开，你不能开在写字楼下。道理我就不多说了。卖机器赚的利润越来越薄，所以我们自己的公司从最开始零售，到后来的批发，也走过弯路，后来转型专做耗材批发，才走对了路，这一做就是十三年。如果你做耗材为主的话，千万不能只做一个牌子。
这个话题延伸出来就很多问题，所以我再写些。打印机耗材这个行业，型号众多，客户眼里，打印机耗材就是耗材，他不知道我们有的时候为了一个型号要跑多远的路。这个世界上没有一家公司能够备全所有型号，我们自己也只能做到整合资源，整合深圳华强北所有的优势资源，利用规模效应把业务量做大成本降下来，再低价竞争脱颖而出。所以我们只做批发，零售客户基本上不会去碰。
所以，你开店之前，先要想好，是做零售，还是批发，还是上门维护。这三种形式，决定了你未来要走的路。我们自己来说，只能做批发，因为我们所有的人手，都无法出去给客户上门服务，所以我们只能选择将批发做到极致。如果你想做上门维护业务，其实也很有前途，你依托一个小店，将店里布置得貌似专业就行了，不需要备太多的货，除非你确切的知道自己要备哪些好卖的货，无非也就是惠普的88A，12A，78A，18A，佳能的840墨盒841墨盒，爱普生的672墨水，674墨水等等。其实型号并不多。为什么我不能直接替你做决定呢，因为客户群体不一样，你不知道你周围的客户需要什么产品，所以别人是无法给你参谋的。
如果你选择批发，那你就要备货，各种型号，大量产品，大仓库，多人手，这个我不建议新手来做。
如果你选择开店，那么我建议你开在电脑城，不要开在写字楼，写字楼适合开文具店，文具加耗材。因为在客户眼里，你打印机耗材其实也就是文具，所以很多客户资源都捏在文具商手上。如果你要开店，你都要出去跑一跑，接到公司的客户，客户打电话来，送过去，解决一下打印机问题，排版问题，电脑驱动问题，这样就维护好了一个客户。客户都是长期的。所以基本上你努力跑一年，手上捏个100个客户，你就一年比一年轻松。
第三，如果你选择纯上门不开店的模式，其实我也很推荐，因为你的客户根本不会去你店里找你，尤其是当你的店开在遥远的电脑城的时候，客户根本不在意你有没有店，你只要能上门就行了。所以这种模式的成本更低，更能逼你出去跑市场，市场才是最重要的，客户才是最重要的，开店的话你会有惰性呆在店里玩个电脑打个游戏看个连续剧，一不小心就懈怠了。这种模式客户捏在手上之后，也会越来越轻松，每天都有活干有钱收。注意，客户不在意你是公司还是个人还是店主，他只需要您提供服务。所以你到处跑客户，登记客户设备信息，然后去电脑城批发处拿货找货进货，再给客户送过去收钱。我们的很多客户都是这样的中间人，他们根本不开店，就有很多客户。我们给他们发物流，发快递，所有型号都给他找到最低的价格。
上面回答了模式问题，模式决定了你的经营方式未来的路，当你越做越好的时候，你肯定有更多的想法，到时候你可以建立自己的商业模式。
2.初期你找品牌商，确实不会理你，因为都有保护，经销商他们不会给你最低价的，所以你要进货不如找我的们，爱心办公，百度可以找到。这不是一个广*告，如果你找到我们，确实链接了整个打印机耗材行业！我们给你开了一扇大门。我就是这个大门的钥匙哈哈哈哈哈！
3.惠普是办公室第一占有率，其次是佳能富士施乐爱普生理光东芝夏普兄弟等等，慢慢的你就知道了。客户办公室一般的都有惠普的机器，但是还有可能会租一些大型的机器回来用，大机器一般的富士施乐理光东芝都有，富士施乐的市场占有率很大。所以一定要做复印机耗材，因为慢慢的所有办公室都会有大型机。尤其是政府企事业单位。另外，叮嘱一下，不要把过多精力放在街头文印店身上，他们是追求极致成本的客户，也可以说根本不是我们的客户。哈哈哈哈。
最后，我打了这么多字，不是复制的哟，那我就来说说我们的优势，深圳的优势全国来说可以说最强吧，华强北又是各种产品的集中地，原装的，国产的，各种货都有，以前还有假&货，但是现在没有人做了，卖假&货的都跑去广州周边去了，人也找不到，好几个客户上当还要找那些人算账。我们认识的几个人，都经历过查店关人的精力，出来后就转行了。所以，投机取巧是很难生存的，一定要有真正的核心竞争力。
我们的竞争力就是货全价优，这四个字，看似容易，却很难做到，我们也摸索了两年才能搞得相对完美的。一般来说，找我们的，都是中间商，有给政府供货的，原装货，还要求生产日期是最近一个月的货，你说这个难不难，但是每次都搞定了。还有的客户，他需要各种鱼龙混杂的产品，原装的要，国产的要，还要各种稀奇古怪的型号，这些商品，别的商家都搞不定，我们公司给他全部搞定，统一开票，非常舒心。总之，我们未来的方向就是，货全价优这四个字做到极致！爱心办公，百度有我们的在线内部报价系统，不登录看到的就是零售价，登了后根据用户情况看到不同的价格。价格有保护，所以一定要说明自身的情况。对了，再说一点，很多人来我们这里不懂得介绍自己，一般正确的方法是先说明自己是干哪一行的，说清楚，才能得到你最想要的价格。
打字挺累的，说完了，吃饭去了。谢谢观赏，只服务真正这一行的中间商。
