原因:网线故障或者是驱动异常导致的，具体解决方法如下:
1、打开网络共享中心。
2、进入更改适配器设置。
3、打开网卡属性。
4、进入设置界面。
5、选择高级，在下拉列表中找到连接速度和双工模式。
6、将默认的自动侦测改为10M双工或半双工，然后确定更改配置。
7、完成。
笔记本常见问题
1号故障：显示屏故障。
显示屏主要是怕摔、怕压、怕碰。因为显示屏主要是玻璃和液晶组成，很脆弱，特别害怕力量型的损伤。因此，不小心摔到笔记本、压上了重物、碰到了大力度的硬性材料，显示屏最容易损坏，并且一旦损坏，修的可能性很小，大部分都是直接换新。更换成本在笔记本的四分之一左右。
2号故障：接口故障。
主要的接口有：串口、USB接口、扩展接口、网线接口。一般情况下，笔记本的接口尽量不要热插拔，除了鼠标和外接键盘。串口在调试通信的时候最好拔另一端，而不要拔笔记本这一端；USB接口在使用U盘、移动硬盘或者其它USB设备时不要硬拔；扩展接口正在工作时不要强行拔出；这些硬拔都有可能将造成这些接口烧毁、甚至临近的主板电路损伤。
网线接口主要是损坏时当有些网线街头不太好用时，非常用力的插拔RJ45接头，打雷的时候是最容易损伤网线接口的。
方法/步骤：
1、首先，查看一下是不是网络被禁用了。打开网络和共享中心。
2、然后，选择其中的“更改适配器设置”。
3、然后，将已禁用的网络连接启用。
4、鼠标点击右键，选择启用项。
5、还可以通过更新网卡驱动试试，通过一种能上网的方式更新。比如无线网络无法识别的时候，可以通过有线连接更新无线网卡的驱动，然后看是否解决了。
6、还可以查看一下是否是网线的问题，还有是不是附近存在wifi信号。可以通过查看网线是否插好，是否破损，用手机搜索附近是否存在wifi信号。
7、还可以通过设置ip、dns服务器地址来尝试解决这个问题。
点击下方的“打开网络和共享中心”，打开本地连接属性，将TCP/IPv4设置成自动获得IP地址。
或找管理员问下看是不是设置了访问权限。
