以D盘为例子：

首先用鼠标双击系统桌面中的“我的电脑”图标，在其后弹出的窗口中依次单击“工具”/浮文件夹选项”菜单命令，单击该窗口中的“查看”，并在对应标签页面中选中“显示所有文件和文件夹”项目，同时将“不显示隐藏的文件和文件夹”与“隐藏已知文件类型的扩展名”的选中状态取消掉，再单击“确定”按钮，

这么一来“Autorun.inf”文件就会显示在各个分区根目录中了

其次进入“我的电脑”，用鼠标右键单击D盘分区图标，从弹出的快捷菜单中点击“打开”命令，进入D盘，在其中我们就能看到“Autorun.inf”文件的“身影”了再用鼠标右键单击“Autorun.inf”文件，并执行右键菜单中的“打开”命令将“Autorun.inf”文件打开，随后我们就会看到里面的“open=xxx.exe”内容，其实“xxx.exe”就是具体的病毒名称。倘若这类病毒没有进程保护时，我们只需要将“xxx.exe”文件以及各个“Autorun.inf”文件直接删除掉

问题二：电脑里所有文档都打不开了，怎么办？ 50分 系统文件破坏了，1、建议用360软件修复下系统。

2、用系统光盘（一步步安装的系统盘）进行修复系统

3、直接重装系统

重装系统都不行？（你安装完系统，不要打开其他任何盘符。直接上网下载杀毒软件）全盘杀完，再去打开你所要的文档）原因：你系统是安装好，不代表你电脑里的其他盘符没有病毒。

还有你的U盘也要杀毒（估计也中毒了）

问题三：word文档打不开怎么办？ 我也遇到同样的问题，还好高手给我解决了，现在我来教教你吧，不必重装，也不用修复。把文件中的NORMAL用右键删除。C:\Docume场ts and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模式，打开任一WORD文档。选/(模板和加载项),按 “文档模板” 后面的“选用”。把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。

问题四：电脑新建文档打不开是怎么了 查杀病毒或重新安装系统

问题五：我的电脑表格文件都打不开了怎么回事，请高手支个招，谢谢！ Excel打不开现象一：某个Excel表格文件打不开了，Excel主程序可以打开。

解决方法：Excel 2003设置：打开Excel，选择 工具--选项--常规 中把 “忽略其他应用程序”去掉勾就可以了。

Excel 2007中的设置：选择Excel选项-->高级-->常规-->“忽略使用动态数据交换(DDE)的其他应用程序”勾去掉。

Excel打不开现象二：新建Excel文件保存以后可以正常打开，但是以前的Excel文件打不开了。

解决方法：①先打开Excel，然后单击“文件”中的“打开”

②在弹出的“打开”对话框中选择打不开的Excel文件，然后点击右下角“打开”旁边的下拉箭头，选择“打开并修复”即可。

Excel打不开现象三：

解决方法：①在一个空白的Excel表格中选择菜单栏上的“数据”-->导入外部数据-->导入数据

②在“选取数据源”中找到文件位置，然后“打开”

③此时会弹出一个“选择表格”，选择第一个然后“确定”

④在“导入数据”中选“确定”按钮就OK了。

Excel打不开现象四：双击Excel文件时提示“该文件可能是只读的，或者你要访问的位置是只读的，或者文件所在的服务器没有响应。”

解决方法：导致此错误的原因是C盘的磁盘空间不足，可以删除一些多余的程序或使用磁盘清理程序，同时还应该删除Excel临时文件，找到指定目录：C:\Documents and Settings\(这里是您的计算机名，默认是administrator)\Application Data\Microsoft\Excel，将文件夹里面所以内容删除，然后重新打开试试。

问题六：笔记本电脑所有文件打不开怎么办 运行－－－gpedit.msc

进入gpedit.msc组策略，用户配置――》管理模板――》Windows组件――》Windows资源管理器――》防止从“我的电脑”访问驱动器(从上往下数第12行），发现是默认设置（未配置）并没有被修改设置，修改配置为“已启用”，并选择C盘，确定后再重新进入，将配置改回“未配置”，C盘 恢复正常。

问题七：电脑上的word文档打不开怎么办？ 这个简单是模板损坏了。。。

你关闭word 打开隐藏的系统文件C:\Documents and Settings\你登陆的用户名\Application Data\Microsoft\Templates 找到WORD模板文件Normal.dot,删除即可重建。

问题八：我电脑上的文档突然全都打不开了、为什么、 word出现故障的原因分析及解决办法:一、病毒导致word打不开，一些感染型的病毒，破坏了office word运行时所依赖的组件，导致word无法正常运行。在感染exe文件后，导致word文档打不开,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装word2003都不能解决word2003打不开的问题。

二、病毒感染word.exe后，某些系统安全工具或者杀毒软件清除不彻底，或者只将病毒文件删除，而未去修复受损的系统文件。这种情况下也会出现word文档打不开的问题，不少用户只能重装解决word打不开的问题。

三、还有就是公用模板文件损坏导致，normal.dot损坏导致word.exe无法正常运行,也会导致word打不开；解决方案：前两种情况，用金山毒霸最新版本的快速查杀，即可帮助你解决病毒引起的word打不开问题。

最后一种种情况，删除普通模板文件，office会自动重建一个新的模板文件，找到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。

注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，在资源管理器的工具菜单，打开文件夹选项，查看页，选择查看隐藏文件和系统文件。把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开word文件。其中第三个方法是我经常用来解决word打不开这个问题的。

问题九：我的电脑为什么桌面上的文件都打不开了 lnk木马。。。

下载个：“360系统急救箱”

（1）先“查杀”病毒，再删除后，“福即重启”！

（2）重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“可疑自启动项”！

（3）再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！

(4)再点开：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！

希望能帮你解决！

问题十：为什么我的电脑word打不开啊， 问题现象：

最近，很多同学和老师在打开Word 文档时，发现弹出如下提示：Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭，我们对此引起的不便表示抱歉。同时提示尝试恢复Word，但是在确定之后，马上又出现下面这样的提示：“ Word上次启动时失败，以安全模式启动Word将帮助您纠正或发现启动中的问题，以便下一次启动应用程序。但这种模式下，一些功能将被禁用。”是否使用安全模式启动word?确定之后，可以安全模式启动word，而且在文档的顶部窗口标题后面标有安全模式字样。关闭Word 2003之后再重新打开，还是会出现上述的错误提示。”

问题原因：

这是由于word模板文件Normal.dot出错造成的，在关闭word时，word中的插件都要往Normal.dot中写东西，如果产生冲突，Normal.dot就会出错，导致下一次启动word时，只能以安全模式启动。一般情况下，是DOC文档的损坏造成的，有时文件本身含有宏，或病毒造成打开错误。

解决方法：

首先声明重装OFFICE不能解决问题。

解决办法：手动删除Normal.dot。

浮 方法1：找到该文件所在的路径。在word中选择菜单[工具]-[模板与加载项]-[选用] -选中“Normal.dot”- 删除掉“Normal.dot”就可以解决问题了。

方法2：在word中选择菜单[工具]-[选项]-[文件位置]，然后双击“用户模板”，弹出一个“修改位置”对话框，从中就可以找到Normal.dot文件的路径，例如：C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates. 其中Administrator可以是其他的登陆用户名，删除该Normal.dot。

注意事项：

1.需要在工具-文件夹选项中将隐藏文件设置为可见，这样才能找到word的Normal.dot。

2.在Win7系统中出现这种问题后，按上述步骤删除Normal.dot后，可能会提示另一个错误需要安装一个Genko.msi文件，大家选中安装后即可，文件可以到学校FTP上下载，路径为：软件资源\办公软件\Genko.msi。

预防办法：

这种问题一般出现在OFFICE 2003 或者更低的版本中，OFFICE 2007中一般不会出现这种问题，建议安装OFFICE 2007 或者给OFFICE 2003打上升级补丁。

像这类故障一般原因比较复杂，可能是系统和软件之间冲突，也可能是软件和软件之间有冲突，从而造成系统运行某些服务程序时出现错误，也很难查检测出故障根源所在，即使用常规方法修复，也未必能根本解决问题。所以通常最简单、最根本、最快捷和最有效的方法就是重装系统。

当然，你可以先尝试下述方法修复，如不行还是重装系统为上选：

方法1，找一找是否有软件不正常运行，造成这种现象，打开系统任务管理器，查看相关进程，根据进程属性，确认是什么软件不正常运行，如果确认了该应用程序出错，解决方法如下：彻底卸载和清除此程序，并用360安全卫士或者QQ电脑管家清除注册表，然后重新安装该程序，最后更新到最新的稳定版本，不要安装测试版。

方法2，如果程序（包括：一个或者多个）都出现该内存不能为"written"，解决办法如下：首先卸载相关的旧的版本或者测试版的应用程序，更换正式版或者稳定版的应用程序；如果故障依旧，也可以尝试通过“该内存不能为writte”的通用解决方法来修复出错程序，具体方法：打开“开始”菜单——运行中输入cmd 回车，在命令提示符下输入“for %1 in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32 /s %1”，之后，再输入以下内容并回车 “for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32 /s %1”（注：命令都不包括双引号，另外此命令修复的过程可能持续较长时间，请一定耐心等待修复进程完全结束）。

方法3、更新和修复所有系统漏洞，这样通过系统本身更新或打补丁来修复出错的程序，尝试来消除错误。

方法4、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），选“最后一次正确配置”，重启电脑，看能否解决。

方法5、开机不断点击F8键，进入系统操作选单（如果是Win8,Win8.1,Win10系统，在看见开机画面后长按电源键关机，短时间内重复三次左右可以进入WinRE {Windows 恢复环境}，但有的用户可能需要直接断开电源。这样开机后应该能出现高级恢复的界面了），然后寻找“安全模式”，并进入“安全模式”，如能成功进入，依次单击“开始”→“所有程序”→“附件”→“系统工具”→“系统还原”，出现“系统还原对话框”，选择“恢复我的计算机到一个较早的时间”。 这样可以用Windows系统自带的系统还原功能，还原到以前能正常开机的时候一个还原点。（如果有的话）

方法6、用系统安装光盘或者系统安装U盘，放入光驱或者插入USB接口，重启电脑，进入光盘安装系统状态或者进入U盘安装系统状态，等到启动界面闪过后，不要选安装系统，而是选修复系统，对目前系统进行修复（可能会运行很长时间，2-4小时都可能），耐心等待修复完成，看看是否能解决问题。（本文结尾，详述了：U盘设置为第一启动顺位设备的方法）

如以上67种方法全部无效，那就只有重装系统了。

2. 电脑所有文件夹都打不开了怎么办

1、打开任务管理器，把用户进程（进程分为：用户，system,local service,work service）下除ctfmon.exe,exploer.exe，其他全部结束进程，如果任务管理器打不开：开始--运行--CMD（如果CMD再无法使用，那只有重新安装系统）--tasklist把除了上面所说的，还有 *** ss.exe,csrss.exe,svchost.exe,alg.exe,services.exe,winlogon.exe,tasklist.exe,system,system idle process,lsass.exe,conime.exe，其他进程都尝试结束掉（比如结束QQ.exe:tskill qq） 。

2、开始--运行--msconfig 。

把CTFMON和杀毒软件项，其他都禁用掉。

3、开始--运行--regedit，打开到：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL

把CheckedValue项的数值改为1，要e68a847a686964616f31333363396463注意，该项是蓝色的，如果是红色的，就删除CheckedValue项，然后新建DWORD值，名为CheckedValue ，里面的数值该为1。（该操作是修复病毒修改过的注册表数值，不然下面的操作无法显示隐藏文件） 。

4、打开文件夹选项--查看--·显示隐藏的操作系统文件和文件夹·，显示所有文件和文件夹，然后确定，右击硬盘，选下面的·打开·，千万不要双击，否则病毒自动运行。此时你就能看到你原来的文件了，然后删除autorun.inf以及一个.exe的病毒文件，每个硬盘根目录下面都有。

5、修改注册表：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

把NoDriveTypeAutoRun的值改为ff

这样操作是关闭所有驱动器的自动运行，也就是不让病毒auto 。

6、重新启动电脑

3. 电脑里的所有程序都不能打开了,怎么回事

一、电脑中了病毒。

1、开机按F8进入安全模式。

2、安装杀毒软件，全盘杀毒。

3、重启电脑电脑可以正常使用。

二、系统故障或病毒彻底损坏系统无法修复，则需要重装系统。

1、首先需要一张GHOST版系统盘

2、开机按F2键选择从CD启动

3、选择进入光盘选项中的进入PE系统

4、进入系统后使用PE系统中的一键还原工具将光盘中的系统镜像还原至C盘

5、还原结束从新启动计算机，系统将自动安装驱动和应用程序，一切安装就绪计算机会自动重启并进入系统。

6、安装完成。

4. 电脑软件都打不开 怎么办啊 什么都点不开啊

安装程序被删除了或中毒了。

你先到软件所在的文件夹中，看能不能打开，如果能，就把桌面上的快捷方式删了再重新建一个。如果不能那就重装一下软件。

或者.安全模式下，效果更好！ 2. 以下所要使用的软件，都要安装或升级到最新版本，以保证使用的效果。 3. 不杀毒，直接使用以下方法也可以 。

若效果不好，就在安全模式下用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）杀一下，360安全卫士最好也用一下。 （用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。

杀完重启。） 以下方法，不一定都要用，可以一个一个去试。

有时，仅第一个就管用了。 一. 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”， 可根据情况，将“主页修复”“系统修复”“IE修复”选择打钩（也可全选。

至少要选“系统修复”），再点“一键修复”。（懒得安装它，就直接用360急救箱） 。

再用360急救箱。【按步骤操作：先“开始急救”；扫描完后，出现木马，就点“隔离”；再点“修复” （可以全选）――“立即修复”。

接着，点“恢复丢失的DLL文件”，添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复'。“修复网络”视情况而决定是否修复。

完后，应重启。】 二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。

完后应重启。三.用windows清理助手（从网上下载）。

扫描后（若扫出东西，都勾并清理），再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。

也可考虑用金山急救箱【点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点修复即可。】 强调------1.修复中，杀软或360有提示时，请点允许。

操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时，看“注意”中的三点。

3. 完后，效果不好的话，也可考虑系统还原一下（选好还原点）。 祝你成功 。

5. 电脑里所有文档都打不开了,怎么办

Word在“Normal.dot”模板文件中存储默认信息，如果该文件被损坏，Word文档也有可能出问题。创建新的Normal模板的步骤如下：

1、单击【开始】菜单，单击【运行】命令

2、在【打开】栏粘贴以下路径，单击【确定】按钮

%APPDATA%\Microsoft\Templates

3、打开的文件夹窗口将【Normal.dot】文件删除掉

4、如果看不到Normal.dot文件，可能是被隐藏起来了。需这样设置：在最上方菜单栏依次单击【工具】——【文件夹选项】

5、切换到【查看】选项卡，在【高级设置】列表框将【隐藏受保护的操作系统文件（推荐）】前面的勾去掉，并选择【显示所有文件和文件夹】，单击【确定】按钮使设置生效。

6、创建新的Normal模板后，可以尝试打开损坏的文档。如果问题解决了，那就表明旧的Normal模板确实已经损坏。此外，如果你的文档还用到了“Normal.dot”之外的其他模板，为解决问题，也请尝试重新创建该模板或使用它的较早版本。

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6. 电脑开机以后所有文件都打不开了,怎么办

开机死机是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？

开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是这样，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装，如果您的电脑是Win8，进不了系统是进不了安全模式的，只有重装了）。

确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您。如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。

一个是放半天或一天有时会自己恢复，另一个就是重装系统了。

只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

7. 为什么我的电脑桌面上的文件夹都打不开了

我太了解这个问题。

做系统维护多年。桌面上所有文件夹打不开，不是打不开是弹不出来，不信你看看任务栏里有没有这个文件夹。

不要听什么杀毒，注册表，还有修复磁盘，还有命令那么多设置。没用的，不信你试试就知道了。

3种方法：1、用鼠标放到任务栏弹不出来的文件夹上拖出来。2、右键是不是有个英伟达的显卡打开，用显卡打开试试。

3、win+r试试cmd cd打开文件夹。总结：其实win10bug挺多的，也有是C盘的权限问题，也有是文件夹选项设置问题等等，总之我经常给别人远程修这个，从没失手过。

因为软件是可以打开的，所以能远程修的。没必要做系统，一个小BUG而已。