当您将光盘插入CD/DVD光驱中，光盘无法执行或播放，请尝试以下解决办法。
1. 确认是否为光盘导致问题
1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重，请尝试更换光盘确认。
1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持
1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。
更新BIOS至最新版本，更新Windows Update
在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。
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2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。
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2-4. 点选[卸载]⑧。
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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
3. 使用硬件与装置疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
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3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原
如果你的光驱是DVD的，那可能是光盘不好，光驱不能读取，或光盘的地区编码或格式不对。如果是CD光驱，就肯定无法读取DVD光盘。你找几张在别的电脑上能够正常读取的光盘来试。如果可以全部读取，就是你的光盘问题；如果部分能够读取，就是你的光驱择盘。
容量的原因：DVD可以装更多的内容。CD与DVD差别在于可存储的数据容量大小不同
在播放影像时
VCD只能达到240线的标准，而DVD可以高达720线的标准，因此在清晰度方面，DVD占据了绝对的优势。
从技术上来看
DVD/CD都是一样的，因为它们都是将所需要的数据存储在光盘轨道中极小的凹槽内，然后再通过光驱的激光束来进行读取工作。但是在光盘的密度方面，DVD要比CD/VCD大得多，因此在读取DVD数据的时候就需要比读取CD/VCD的数据时更短波长的激光束。因为只有这样，才能够让激光束更加准确地在光盘上面聚焦和定位。CD的最小凹坑长度为0.834μm，道间距为1.6μm，采用波长为780～790nm的红外激光器读取数据，而DVD的最小凹坑长度仅为0.4μm，道间距为0.74μm，采用波长为635～650nm的红外激光器读取数据。
在功能方面
DVD可以提供诸如多声轨（多语言）、多种文字支持以及多角度观赏等丰富多彩的功能，而这些都是CD和VCD所不具备的。
对于DVD和CD/VCD之间的区别大致如此，虽然看起来比较简单，但是仅仅只是这么几点不同便足以让DVD彻底的击败CD/VCD了，但是由于后两者目前凭借着在价格方面的优势，所以依然在市场中占有较高的优势，但是相信在不远的未来，DVD将会正式的全面取代CD和VCD成为绝对的主流。
笔记本电脑光驱不能识别DVD光盘的原因主要有以下几点。
一。DVD光驱是否有问题。
一般来说，笔记本电脑DVD光驱最容易出现的问题就是激光头老化，这会导致无法识别DVD光盘。可以做个简单的测试，方法是把一些确定没有问题的DVD光盘放进光驱中看能不能正常读取，比如把一张新的DVD影碟放进光驱看看能不能被识别播放电影。（这里需要说明一点的是这些DVD光盘必须要肯定是好的，是确定以前曾经能被正常识别播放的DVD光盘，如果您不确定这张DVD光盘是否是好的，最好不要尝试放进光驱，以免影响测试效果和准确度）。若此时DVD光驱可以正常识别播放这张DVD光盘，则说明光驱是好的。
二。DVD光盘是否有问题。
刚才经过检查尝试后DVD光驱是好的，那么问题可能就出在DVD光盘上，把这张光盘拿到另外一个好的DVD光驱里，比如移动DVD光驱等尝试是否能被识别播放，若也不能被识别，则说明是此DVD光盘有问题。
三。通过以上对比排除法就可以找到“笔记本电脑光驱不能识别DVD光盘”的原因在哪了。还有一个原因顺带提一下，就是要确认下这个笔记本电脑光驱是否是支持DVD的？是否是CD光驱？虽然现在很多电脑光驱都是支持DVD的，但是也不可否认的是有些老式笔记本电脑还是用的CD光驱，这是不支持识别DVD光盘的，这种可能性也是存在的，这里只是顺带提一下这个事情，如果您的电脑配置比较新就不用考虑这个事情了。
祝大家工作顺利，心情愉快！
