1、手机数据备份至手机存储「Backup」文件。
ColorOS 11以下版本：进入手机「设置 >其他设置 >备份与恢复 >新建备份 >开始备份」，勾选需要备份的数据，点击「开始备份」，对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 >手机存储 >Backup ＞Data」 。
ColorOS 11.0-11.3版本：进入手机「设置 >其他设置 >备份与恢复 >本地备份 >新建备份」，勾选需要备份的数据，点击「开始备份」，对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 >手机存储 ＞ Android ＞ data ＞ com.coloros.backuprestore >Backup ＞Data」。
ColorOS 12以上版本：进入手机「设置 >系统设置 >数据备份与迁移 >本地备份 >新建备份」，勾选需要备份的数据，点击「开始备份」，对手机资料进行备份，备份存储路径为「文件管理 >手机存储 ＞ Android ＞ data ＞ com.coloros.backuprestore >Backup ＞Data」。
2、使用“数据线”连接“手机”与“电脑”，将手机存储「Backup」文件夹复制到电脑中完成备份。
（1）手机连接电脑后，手机通知中心弹出「USB用于 >选择“传输文件”」。
（若手机无法连接电脑，请点击这里了解。）
（2） 将手机存储「Backup」文件复制到电脑中完成备份：
ColorOS 11以下版本：在电脑端进入「我的电脑 >对应设备 > 内部共享存储空间」，将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。
ColorOS 11以上版本：在电脑端进入「我的电脑 >对应设备 > 内部共享存储空间 ＞ Android ＞ data ＞ com.coloros.backuprestore」，将「Backup」文件夹复制到电脑桌面或其他位置。
3、恢复备份数据操作步骤。
电脑端：将电脑端已备份的手机存储「Backup」文件夹复制到手机「内部共享存储空间 ＞ （Android ＞ data ＞ com.coloros.backuprestore） 」，若有同名文件，覆盖即可。
温馨提示：
①为了防止备份文件丢失，建议及时将备份文件复制到电脑/USB存储设备/外置储存卡中。
②不要修改手机存储「Backup」文件夹名称。
③恢复数据时，请将备份文件拷贝至手机原存储路径下。
若您使用的是OPPO/一加手机（ColorOS 系统），连接电脑后无法识别，您可尝试按照以下方法处理：
1、确认手机设置是否打开USB调试功能：
（1）进入「设置 >关于本机（关于手机） >版本信息」，连续点击版本号；
（2）出现“您现在处于开发者模式”后，进入「设置 >系统设置（其他设置） >开发者选项 」；
（3）打开USB调试按钮后尝试。
2、若手机可正常充电，建议重新插拔数据线，“USB用于”选择“传输文件”。
3、若无法识别“USB用于”选择“传输文件”，建议您重启手机和电脑，重新连接尝试。
4、建议您更换数据线尝试，同时确保手机和电脑USB端口正常，排除数据线接口或USB接口异常。
5、若电脑（非苹果电脑）安装了手机驱动软件，连接电脑时出现新设备提示，一般为驱动问题，建议您重装驱动尝试。
6、备份数据后恢复出厂设置再次尝试。
若以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO官方服务中心处理，由专业的工程师为您检测。
