第一步：选中要退款的游戏，在右边点客服
第二步：查看游玩时间以及购买时间是否符合steam退款条件。（购买时间不得超过14天。游玩时间不得超过2小时）
第三步：然后在出来的选项中点击"与心中的预期有落差"
第四步：之后在出来的选项中点击"我想申请退款"
第五步：然后就可以选择退款的方式,并在描述原因
第六步：之后就等待退款审核的结果,一般要48小时。
可以不登陆游戏直接退款。这个退款的方法我们并不需要登录游戏，只需要登录我们的吃鸡steam账户就可以先登录steam。登录之后我们点击右上角而不是找客服了，右上角的用户名弹出账户明细，我们依次点击账户明细。点击明细之后这里我们还需要找到购买吃鸡的记录，然后申请退款。
超过14天或者达到某个时长就不能退了。
先登录自己的steam。登录还需要在游戏库里找到玩家已经购买的游戏。找到吃鸡游戏之后，需要点击这个游戏，进入这个游戏的详细页面。详细页面里点击客服两个字，点击客服之后这里会来到系统的机器人客服页面，这里随便选择一个原因。点击申请退款就能申请成功。这样就可以了。
背景
《绝地求生》(PUBG)是由韩国Krafton工作室开发的一款战术竞技型射击类沙盒游戏。
在该游戏中，玩家需要在游戏地图上收集各种资源，并在不断缩小的安全区域内对抗其他玩家，让自己生存到最后。
游戏《绝地求生》除获得G-STAR最高奖项总统奖以及其他五项大奖，还打破了7项吉尼斯纪录。
