笔记本突然死机，重启后出现一个全英文的蓝色界面。怎么解决啊 坐等 在线等

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笔记本突然死机，重启后出现一个全英文的蓝色界面。怎么解决啊 坐等 在线等,第1张

你说的界面是BIOS。开机自动进入BIOS设置界面，常见的原因，一般有两个。第一，就是操作系统损坏，引导失效。第二，则是硬件故障，无法检测到硬盘，一般是硬盘损坏，或者没有正常连接。检查BIOS硬件检测，如果显示硬盘，就是前者，重装系统即可；不显示硬盘，则是后者，请检查硬盘数据线和电源线。

软件。软件方面的原因有可能是中了什么病毒，导致系统运行异常，此种问题解决方法就是彻底查杀病毒，没什么特殊捷径；另外由于硬件的驱动不兼 容导致蓝屏，解决方法就是找出不兼容的硬件驱动，将其删除，然后更换原厂的驱动；系统不稳定也可能造成蓝屏，意思就是说安装的系统版本本身存在BUG系统原本就不稳定，所以会导致蓝屏；不同软件之间的不兼容也可能导致蓝屏。软件方面最大的可能性就是病毒和驱动不兼容这2种。

2、硬件。主板、内存、电源、硬盘的硬件故障都可能导致蓝屏。