故障有各样的原因，需要从外到内、从机械到电气、从软件到硬件逐步进行检查测试和判断。
但更重要的是要注意防范，要改善不良的使用环境，改变不良的使用习惯，坚持按科学合理的使用程序开机、关机和操作。
电脑工作时，尤其是读写数据时不能突然关机，否则可能会损坏驱动器。
在使用iTunes恢复iPhone、iPad或iPodtouch时，恢复过程可能会停止，iTunes中显示警告信息“未能恢复iPhone发生未知错误”并后跟错误编号1015。原因分析：尝试将iPhone、iPad或iPodtouch的软件降级会导致此错误。尝试使用旧的.ipsw文件进行恢复时会出现这种情况。系统不支持降级到以前的版本，要解决此问题，需尝试从Apple获取的最新iPhone、iPad或iPodtouch软件来进行恢复。在使用iTunes恢复iPhone、iPad或iPodtouch时出现未知错误1015的具体解决方法：一，需要让手机进入DFU模式。打开iPhone，使用USB连接上电脑，确保电量充足。同时按住顶部的电源键HOME键10秒(直到屏幕变黑)，然后仅仅松开电源键，继续按住HOME键，再等待15秒。iTunes识别出现，DFU模式驱动成功，但是屏幕始终是黑的!这时成功进入DFU模式.此时，iPhone看起来是关机了，但是实际上是进入了一种特殊的DFU恢复模式(提示：这时屏幕必须保持变黑的状态)。二，打开iTunes打开itunes时会提示检测到一个处于恢复模式的iPhone，点击确定。按住shift键，并用鼠标点击“恢复”按钮，弹出选择固件的窗口后松开Shift键，选择官方固件。
