1、鼠标能动，但点击桌面没反应。
2、其实出现这种原因是因为explorer程序没响应了，要解决这个问题，除了强行关机或重启电脑，还有其它办法的。
3、同时按下键盘的ctrl+alt+del键，来打开任务管理器。
4、打开任务管理器后，点击‘进程’项。
5、在这个进程列表里，找到explorer.exe这一个进程。右键点击，然后点击‘结束进程’。
6、结束后，桌面上的图标，和任务栏全都不见了。
7、但不需要慌张，在任务管理器上点击‘文件’下的‘新建任务’。
8、弹出窗口，在这个窗口上输入explorer.exe。
9、点击‘确定’按钮，把这个进程重新启动运行起来。
10、运行后，桌面又回来了，任务栏也回来了。
11、可以点击选中桌面上的图标了，双击也能打开对应的程序了。
不一定的，还有其他异常么，或者电脑还有啥死机原因很多的，建议你检查下（下面用腾讯电脑管家举例说明）
1、可能是不兼容。比如系统不兼容（软件或驱动与系统不兼容，重装或升级驱动。），或硬件配置不合理（不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找
更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。）
2、运行时间长，温度太高，建议用腾讯电脑管家——工具箱——硬件检测，随时观察，注意降温
3、电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
4、内存、显卡，另外电压不稳也可以引起死机故障的发生（如果内存太小，加内存条，一定要找匹配，可以用硬件检测查看型号）。
5、由于运行大软件、大程序而导致的，如
玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
6、硬盘有坏道，用软件修复硬盘坏道，格式化硬盘重新分区重装，换硬盘。
7、垃圾太多，磁盘碎片多。建议可以定期清理（腾讯电脑管家——清理垃圾，可调节成定期）
8、电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，腾讯电脑管家杀毒也不错的，拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀
引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量推荐可以试试。
如果实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
8、电脑太旧。老坏、多灰尘。
9、软件冲突，或者不兼容（为避免这样的建议同类型的只下载一个，比如浏览器、杀毒软件、播放器等）
最后还是不行，建议找专业的人员看看
