引起蓝屏的原因很多，有硬件、有软件的，还有其它不易觉察的因素，其解决办法也比较多,下面就你碰到的情况作一下分析，在系统启动和关闭时出现蓝屏一般有以下这些原因：
1、硬盘剩余空间太小或碎片太多：必须保证预留有一定的磁盘空间，并在使用电脑隔一段时间后进行一次碎片整理。
2、系统硬件冲突：这种现象导致“蓝屏”也比较常见。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑。若还不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序。
3、启动时加载程序过多：不要在启动时加载过多的应用程序，以免使系统资源消耗殆尽。
4、应用程序存在着bug：使用程序存在一些错误或不稳定因素也会引起蓝屏。
5、遭到不明的程序或病毒攻击所至：可仔细检查一下，并做好防范措施。
步骤：
1、当电脑出现提示“自动修复”的时候不要选择重新启动，重新启动一样会回到这个界面，直接点击“高级选项”。
2、然后点击“疑难解答”选项。
3、在疑难解答里面点击重置此电脑的功能。
4、你可以选择保留文件恢复到上一次正常启动电脑的状态，也可以选择删除所有内容进行重置。
5、如果你只是想重置系统，则选择第一个，如果想全盘清理，则选择所有驱动器，但是要注意重置之后数据无法恢复，不要选错了。之后等待电脑重置就行了。
1、可以把之前错误安装的软件卸载掉。2、然后重新安装系统。3、把内存条从电脑机箱之中取出来，完成插槽清理后更换内存条。4、检测硬盘的坏道情况，备份一下数据然后再更换硬盘或者备份数据后格式化磁盘。/
相关知识科普：
1、软件不兼容可能会导致电脑蓝屏。可能是安装了一些软件导致了系统不兼容。
2、有些病毒木马感染了系统文件，导致电脑蓝屏。如今病毒木马种类越来越多，传播途径非常多，有些病毒木马感染了系统文件，造成了系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也有一定可能造成蓝屏现象的出现。
3、内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏，由内存引起的蓝屏故障可能大多是由于内部灰尘过多或者接触不良导致。
4、硬盘出现坏道问题也经常会导致电脑蓝屏，像是硬盘出现坏道，电脑读取数据错误导致了蓝屏现象，因为硬盘和内存一样，承载着一些数据的存取操作，如果存取文件所在区域有坏道出现，也是会使系统无法正常运行以至于出现蓝屏的。
