在你购买充值卡时，系统不会自动发送充值卡信息到您预留邮箱。查询购卡历史记录操作如下：
1.你可登陆网上营业厅http://www.10010.com/点击自助服务 >交话费
>交费充值
>购卡历史查询；
2.输入你购卡时留下的邮箱地址，点击获取随机码后，输入邮箱收到的随机码和网页的验证码；
3.点击下一步后输入您的手机号码，点击获取随机码后，输入手机收到的随机码和网页的验证码；
4.选择点击下载，即可获取充值卡和密码。
温馨提示：普通用户可直接打开下载文件，大额用户需解密软件解密后才可打开文件。
可以用修改安装包的方式破解。打开MT管理器找到辅助的安装包，点安装包选择查看，打开assets/apps/H59D8811E/www/js，找到js里面的login.js这个文件，然后打开，然后找到plus.nativeUI.closeWaiting()，if(data==0){，把0改成1就可以了，然后保存退出即破解成功。
出现这样的情况不是卖家的问题。一般情况下自动发货的商品你点了提取卡密后会弹出个问题框，回答正确后，有可能还需要你输入下支付宝密码，若上2步你都做了但是还是看不到卡密的话，就是你的电脑设置或者浏览器设置与淘宝设置发生了冲突，最有效的方法就是换台电脑，若身边没有多余的电脑，你可以直接找店主索要卡密，一般店主都会有备份的。希望能帮到你
