1、点击桌面左下角“开始”，选择“设置”。
2、在设置界面，点击“更新和安全”。
3、在更新和安全界面，点击“恢复”。
4、接着在右侧“重置此电脑”下点击“开始”。
5、在弹出界面，根据情况选择“保留我的文件”或“删除所有内容”(注意备份重要数据)，等待电脑初始化完成即可。
电脑刷机方法：
1、电脑刷机需要软件帮助，以360软件为例，下载360安全卫士安装好后打开，点击右下角更多。
2、鼠标左键点击上方输入栏。
3、输入系统，点击系统重装。
4、点击系统重装。
5、点击重装环境监测。
6、软件会自动检测电脑硬件以及下载系统，后面软件会自动运行，等待即可。
7、最后，系统就装好了，点击开始使用新系统。
