如果您使用的是华为笔记本,触控板出现失灵的情况,可以通过以下方法排查操作:
1.请确认是否是因为误操作导致的
如您要实现鼠标点击或滑动的功能,只能通过单个指尖点击或滑动实现,如果手指接触面积过大(将整个手指放在触控板上)或使用多个手指,会出现操作失灵的现象。
2.请检查是否禁用了触控板驱动
可以右键点击左下角的Windows图标,打开设备管理器,在设备管理器>人体学输入设备>符合HID标准的触摸板,右键选择启用,然后重启计算机再尝试。
3.请确认计算机是否进入了睡眠或休眠状态
为防止误触触控板导致系统被唤醒从而影响您的使用,软件设定不能通过触控板来进行唤醒。因此睡眠或休眠状态下,点击或滑动触控板无响应,请先通过敲击键盘或按电源键唤醒系统后再在触控板上操作。
4.请检查是否关闭了触控板功能
点击开始 >设置 >设备 >触摸板,查看触摸板开关项是否打开,若如关闭,请打开。
5.请检查BIOS模式触控板是否可以正常使用
可以在开机时连续点按或者长按F2,进入BIOS界面查看触摸板是否使用正常,若在BIOS界面依旧无法使用触控板控制屏幕光标移动,可能涉及硬件故障。
6.请使用电脑管家升级BIOS固件
打开华为电脑管家,点击电脑优化 >驱动管理(部分华为电脑管家版本中,直接点击左侧中的驱动管理),按界面提示操作,即可更新驱动程序。
7.请检查F10一键还原到出厂设置后触控板是否可正常使用
请提前备份好数据,然后在开机时按住 F10,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
若以上方案无法解决,建议备份数据后携带相关凭证送到附近的华为客户服务中心检测。
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1,接触不良和驱动冲突会导致失灵,你的电脑设置也会导致失灵。打开腾讯电脑管家工具箱硬件检测,查看鼠标是否存在接触不良,可以重新安装一下驱动器。
2、电脑触摸板不好使用,由于触摸板表面粘了一层异物或电脑接了USB键盘等造成的,首先看电脑是否接了USB键盘,如果连接了,拔下键盘试试是否正常。如果不正常,接着清洗笔记本的触摸板。如故障依旧,则电脑触摸板损坏更换触摸板即可。
扩展资料
笔记本电脑常见故障检修:
一、笔记本不加电 电源指示灯不亮
1、检查外接适配器是否与笔记本正确连接,外接适配器是否正常工作。
2、如果只用电池为电源,检查电池型号是否为原配电池电池是否充满电电池安装是否正确。
3、检查和维修笔记本主板。
二、触控板不工作
1、检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常。
2、检查触控板连线是否连接正确。
3、检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
4、更换主板或触控板
1、笔记本电脑的触摸板被关闭,导致滑动区域动不了。可以先检查笔记本的触摸板功能是否锁定关闭,然后按键"Fn"加"F9"的快捷键组合来开启触控板功能,如果不行,就按"F2"开机,进入"bios"界面后点击"Advaced"选项,然后打开"PointingDeivce"面板,将选项"disabled"改为"enable"即可。2、触摸板驱动程序受到损坏或者用户操作不小心卸载了,导致触摸板无反应。可以先卸载原来的触控板驱动,然后到对应电脑品牌的官网下载"atk"和触控板驱动重新安装,重启电脑即可。
3、笔记本的触摸板出现故障,导致的触摸板失灵。这种硬件故障一般只能送到售后服务中心或请专业维修人员上门修理更换。
4、下载安装了带有电脑病毒的文件或程序导致的触摸板失灵。可以使用电脑杀毒软件查杀病毒,不能解决就只能恢复或重装系统。
以上原因及解决方法适用于win10系统。