第一步，取消所有的打印文档。
第二步：右击计算机（我的电脑）--管理--服务和应用程序--点开，找到服务—在服务里找到--print spooler这个服务，右击，选择停止。
第三步：找到服务和应用程序，单击打开。
第四步：找到print Spooler这个服务，右击，停止。
第五步：开始--运行--输入spool,然后回车。
然后会打开一个文件夹，找到PRINTERS这个文件夹。打开，
打开之后，把Printers这个文件夹里面所有的文件，不管什么东西，全部删除就OK了。
第六步：拔掉打印机USB连接线，等几十秒之后再重新插上去。
第七步：重复第三步，但是不同的是，找到Print Spooler这个服务，是右击，启动。
我们在使用电脑过程中有时弹出未知错误，本人提出解决该问题的方法如下： 1、出现此问题为两个方面导致，内存不足与系统文件错误；解决内存不足，可关闭不必要的后台应用，同时按下CTRL键与ALT键进入任务管理器；进入任务管理器后，将占内存大的程序关掉；在我的电脑中选中盘符C，后单击鼠标右键选属性；在弹出的驱动器属性窗口中选择工具，点击开始检查；选择自动修复文件系统错误和扫描并恢复坏扇区，点击开始；此时电脑会自动关机，关机后等待5分钟即可修复成功；修复后开机，开机后即可解决此问题。 2、用命令提示符使用组合快捷键“WIN+R”唤出“运行”，在界面输入“cmd”点击确定，打开命令提示符，输入命令在界面输入途中框内所示命令（注意空格），敲回车，重启电脑如图所示，命令运行完毕后，重启电脑即可（如方法无效，可尝试重装系统）。 3、有可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统假死，也可能是内存、硬盘或主板等硬件出现故障。你可以先用腾讯电脑管家里的病毒查杀对电脑进行全面杀毒，如果好是出现问题的话在重装系统。开机报错是电脑系统一种自检问题的方式，通常一般问题会通过提示来告诉使用者，电脑需要进行修复。在我们使用的过程中面对突如其来的，问题提示我们该如何去解决呢。下面随小编一起学习一些简易修复的常识。
解决方案：
1、提示BIOS ROM Checksum Error-System Halted（BIOS ROM校验和失败，系统挂起）造成的原因可能是BIOS ROM的程序资料已被更改，通常由BIOS升级错误造成。
2、提示CMOS Battery State Low（CMOS电池电力不足）造成的原因可能是主板电池电压不足，需要更换。
3、提示CMOS Checksum Failure（CMOS校验和失败）CMOS数值保存之后，便产生一个校验和值，供错误检测用。如果先前的值与当前读数据产生的实际值不同，就出现这个错误信息，应运行BIOS设置程序。
4、提示CMOS System Options Not Set（CMOS系统选择项没有设置）造成的原因可能是存储在CMOS中的数值遭破坏或者不存在。可运行BIOS设置程序来纠正这个错误。
5、提示Keyboard Error（键盘错误）造成的原因可能是键盘接口接触不良、键盘损坏等。
6、提示Memory Test Fail（内存测试失败）造成的原因可能是内存条安装不牢或损坏。
7、提示Floppy Disk（s） Fail（软盘失败）造成的原因可能是软驱数据线、电源线连接不好或软驱损坏，这一错误提示现在很少见了，一般很古老的电脑会出现这个错误提示信息。
8、提示FDD Controller Failure（软盘控制器失败）造成的原因可能是BIOS不能与软磁盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后，检查所有相关的连接器。
9、提示HDD Controller Failure（硬盘控制器失败）造成的原因可能是BIOS不能与硬盘驱动器的控制器传输数据。关闭系统电源后，检查所有相关的连接器。
10、提示C:Drive Error（C:驱动器错误）造成的原因是BIOS没有接收到硬盘C:传来的回答信号。可检查数据线和CMOS设置项中选择的硬盘类型。
