如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）重启路由器并重启手机后尝试；
（2）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试；
（3）请不要远离路由器。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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由于网线接触不良，请确认电脑背面的网线指示灯点亮，拔下网线两端后重新连接。网络图标上有红色叉时，表示网线不通或网络有问题。 此时，您可以确定网线是否已连接或插入错误的位置。 如果未出现红色叉号，则可能是计算机本身的网络或系统设置有问题，或者是系统的网卡有问题。 在这种情况下，可以打开网络共享中心并更改适配器设置。
为什么电脑上连接了网线，却看不到网络呢？ 可能的理由如下。
一、电脑本身的问题、网卡的问题、驱动器掉了或者网线的问题、路由器等不能连接互联网了。 逐一排除。
二、电脑中的病毒、IE被恶意修改，IE错误等可以杀毒，通过黄山IE修复等进行修复。
三、如果丢失了包，水晶头可能有问题，所以重新做水晶头。
四、路由未打开DHCP、无法获取IP、网络有限或同一网络内有人使用管理员等造成干扰。
五、网速慢，有中毒的可能性。 或者在同一网络中，有人占用了BT、下载等严重的资源。
六、QQ等即时软件可以登录，但是不打开主页的话可能没有设置DNS。 请根据当地的公共DNS地址进行设定。
七、如果由于系统损坏等原因无法连接互联网，请重新安装或恢复系统。
八、连接互联网后，无法打开网页。 网络信号可能有问题。 请联系现场，连接宽带接入部六检查。
九、路由器、猫过热后，请切断电源十五分钟后重新开始尝试。
网络电缆安装的注意事项
1.
安装前我在运营商那里知道，知道宽带和宽带套餐价格的不同，选择适合自己的方法。 工作结束回家后，安装人员访问安装。
2.
安装宽带时，请注意网线长度不要过长，最长不要超过100米。
3.
每个房间要连接到互联网，每个房间必须安装网线，将网线集中到用户的光纤位置，然后通过路由器将网线连接到每个房间。
