如果确定自身键盘硬件是好的，也可能是兼容性的问题，多切换几遍osk或者直接最后一次正确配置，具体步骤如下：
1、按住键盘windows+r快捷键，打开系统运行程序。
2、在输入框中输入osk点击确定。
3、弹出的键盘右下角点击num键多切换几遍。
4、如果还是锁定，可以重启系统按住F8快捷键，选择最后一次正确配置进入系统。
第一种可能是你键盘上的ctrl键按下去之后没有弹上来，试着多按几次ctrl看有没有效果，也可以把ctrl键翘起来看一看里面的橡胶垫是不是卡住没有弹起来。第二种可能出现在笔记本上，是在使用了电脑自带的触摸板的缩放功能之后出现这种情况。这个时候我们只需要进入控制面板，找到鼠标设置，关闭触摸板的缩放功能就可以了。具体如下：进控制面板——鼠标——装置设定值（不同的电脑品牌可能不同，总之是找到触摸板的设置界面）。点击右侧的设定值，把“收缩缩放”前面的勾取消掉，然后点确定即可。修改完成后可能需要重启一下，以后不会再出现这个问题。
1、首先需要打开电脑，右击左下角“开始”任务，在出来的页面中点击“设置”。 2、这样就轻松的进入了Windows设置，在windows设置里面点击“轻松使用”进入轻松使用界面。 3、在该界面中滑动鼠标滑轮，找到“键盘”，在看到键盘以后，用力的点击它。 4、再点击成功以后就进入了键盘设置模块，在该模块里面会看到一个“使用粘滞键”。在它的下方有一个“允许使用快捷键启动粘滞键”，将它关闭。 5、最后其实在自己的电脑键盘界面有一个快捷方式那就是连续五次按压shift就可以。
