一， 问诊
1， 基本礼节性问候，年龄、职业、生活习惯。
2， 视力状况，戴镜史，家庭眼睛病史。
3， 眼病史（加膜，结膜，晶体，眼底），有无全身病。
4， 原眼镜佩戴情况
5， 眼镜的使用目的，视力要求。
二， 客观检查
检影或电脑验光
三， 验光准备工作
1， PD测量，瞳距尺或瞳距仪
2， 裸眼视力和原戴眼镜的矫正视力的检查并记录
3， 检测主（利）导眼
4， 验光设备清洁，消毒，确保肺头镜片清洁，透明。
5， 肺头数据回零（辅助镜片、球镜、柱镜等），
6， PD置入
7， 被检者坐姿调整（高低位置，前后距离）
8， 调整额托调节钮，调整镜眼距，肺头视窗处可观察，竖线与角膜顶点相切。
9， 肺头水平，垂直，前后，使游标气泡居于正中位。
四， 雾视
1， 置入电脑验光仪或检影验光结果
2， 双眼同时处于开放状态
3， 出示0.2视标，调整球镜至双眼刚好识别0.2视标
4， 双眼同时减负度数或加正度数(0.25D一档)
5， 视标模糊时，让双眼努力分辨视标3-5分钟，直至无法看清
五， 散光轴位和度数初步检测
1， 雾视后，关闭左眼，开放右眼，将右眼柱镜度调整为零
2， 出示0.5-0.6视标，加负球镜片视力调整至0.5-0.6
3， 出示散光盘视标
4， 让被检者辨认最清晰的线方向
5， 计算散光轴向（最清晰线*30）
6， 加柱镜至各条线清晰度基本一致
六， 红绿平衡测试
1， 加球镜至视力0.8以上
2， 出示红绿视标或在0.8的视标上迭加红绿背景
3， 被检者先绿再红再绿，比较红绿视标清晰度
4， 调整球镜度数使红绿视标清晰度一致或无法一致时让绿色稍微清晰一点
5， 出示1.0及以上视标，确认视力处于最佳矫正视力状态
七， 交叉圆柱镜
1， 红绿平衡后，将交叉柱镜旋转轴与散光轴位对齐，出示蜂窝状视标。
2， 翻转交叉柱镜，翻转速度适中，中间无停顿
3， 根据追红点的原则调整轴位，每次调整幅度为进10退5
4， 直到交叉柱镜两面一样清晰，即为散光轴位
5， 调整散光度数，顺时针旋转交叉柱镜使P点与散光轴位对齐
6， 根据红加白减，调整柱镜度数，直至交叉柱镜两面一样清晰
7， 每增加-0.50柱镜相应减少球镜-0.25。
八， 红绿平衡
1， 交叉柱镜后第二次红绿平衡
2， 出示红绿视标，比较红绿视标清晰度，调整球镜度数红绿视标清晰度一致或无法一致时让红色稍微清晰一点
用同样方法检查左眼
九，双眼平衡
1， 偏振分离法，出示偏振三排视标，辅助镜片调至P位置，上下两排视标清晰度相同。
2， 棱镜分离法，出示单排视标，右眼3ΔBD，左眼3ΔBU
3， 双眼交替遮盖,出示最佳视力视标或上排视标，交替遮盖左右眼比较清晰度
左右眼不能达到一样时，以主视眼清晰为主。
十，雾视
1， 双眼同时加+0.75DS或+1.00DS雾视
2， 消雾视，双眼同时递增-0.25DS至最佳视力，取最低负球或最高正球
十一，试戴调整度数
1， 望远，清晰度，舒适度
2， 看书5分钟，是否有不适
3， 看电脑，根据顾客日常需求，多观察一段时间。
十二，开具处方及建议书。
一、 电脑验光简介：使用电脑自动验光仪验光属于客观验光，其优点在于操作简单迅速，缺点在于因仪器使被检眼发生无法避免的刺激反射，可引起睫状肌调节，从而导致误差。通常近视度数便深，远视偏浅。
操作人员：一般由销售员或助理验光员进行，亦可由验光师本人直接进行。
操作要求：态度温和，动作规范，操作迅速。
操作流程：
1.引导顾客步入验光区。
2.开启电源，预热设备。
3.邀请顾客坐下，坐姿自然平稳，尽量靠近验光仪；观察顾客姿态是否舒适，必要时调整验光仪桌面高度。
4.请顾客将下颌放在电脑验光仪下颌托板上，前额靠在验光仪指定位置，固定头部。可让顾客双手扶在验光仪桌面。
5.观察顾客眼角与验光仪上参考标记是否一致，必要时调整下颌托板高度。
6.嘱顾客睁开双眼，平视前方，尽量放松，暂时减少眨眼。
7.调整焦距使视屏上的角膜像清晰。
8.移动环形光标至瞳孔中央。
9.揿动记录键，先右后左测量，每眼测三次，注意掌握测量的最佳时机。在此过程中留意顾客反映，提醒顾客保持上述姿势，保持放松。
10. 验光结束后，打印结果，并告之顾客“可以了”。
问题与解决：
1.当顾客询问验光结果时，考虑到电脑验光结果未必完全准确，验光人员可将数据大致向顾客传达，并告诉顾客电脑验光仅供参考，最终处方有待主观验光确定。
2.当数据打印时，发现没有打印纸，应立刻用笔记录结果。（多数电脑打印纸在将要用尽时，在纸张边缘会出现粉红色提示，请所有验光人员在操作电脑验光时发现彩色提示，应立即督促有关人员更换打印纸。）
3.部分情况下，可能测不出顾客光度，原因可能有三个方面：
（1）操作不正确；
（2）顾客屈光度范围超出此电脑测量范围（例如拓普康电脑验光范围为球镜±28.00柱镜±8.00）；
（3）顾客有一些眼疾，如白内障、晶状体问题、眼底问题、青光眼等，使无法测量；
（4）设备故障。
二、测光
简介：顾客旧镜光度对验光是非常重要的参考数据，所以应在主观验光前完成顾客旧镜测量。
操作人员：销售员或助理验光员
操作要求：迅速准确
操作流程：
1.在对顾客进行电脑验光时，可由销售员将顾客旧眼镜送加工室测光。
2.将测光结果打印或书写记录，尤其注意瞳距测量，然后交给验光师作参考。
3.验光师参考电脑验光结果与测光结果，提醒顾客旧眼镜可能存在的问题，加强顾客对接下去验光的重视。
在营业繁忙时，本流程可以省略，由验光师问诊代替。
三、问诊
简介：问诊是验光师与顾客的初步沟通，可以了解到顾客对眼镜配戴的具体要求、对旧眼镜的态度、其消费的观念甚至消费能力等等。
操作人员：验光师
操作要求：亲切、有针对性
操作流程：
1.邀请顾客坐到验光椅上。
2.询问顾客主要症状，是看远不行还是看近困难，是否有视疲劳等其它症状。
3.询问顾客以前配镜史和对此次验光的期望：
对已戴眼镜的顾客——这副眼镜哪里配的，配多久了
以前戴多少度眼镜（没有测光时）
刚配时是否看得清楚，现在呢？
对未戴眼镜的顾客——什么时候发现视力不好的
您想配什么眼镜，（框架还是隐形）
挑好没有
您平时从事什么工作，看近多还是看远较多？
4.其他问题。可以询问顾客贵姓，在以后的验光过程中就可以用顾客姓氏来称呼他（她），例如陈先生、洪小姐，显得亲切。
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四、主观验光
简介：主观验光是对顾客配镜处方的最后确认过程，分为人工插片、手动组合检眼台和自动组合检眼台验光等，首先以人工插片验光为例。
操作人员：验光师
操作要求：耐心细致、全面准确、配戴舒适
操作流程：
1.按电脑验光提示的顾客瞳距选择适合的试光架，
2.给顾客戴上试光架，并确认顾客戴舒服了。先遮住左眼，开始检查右眼。
3.嘱顾客平视前方视标，眼睛放松。
4.指示顾客在回答验光师提问是否看清特定视标时，必须迅速、确定，不需要带有猜测成分。
5.先检查顾客右眼裸眼视力，（对于有配镜史的顾客可以不检查裸眼视力）。
以下一步将视不同电脑验光值来进行
第一类：电脑验光显示顾客为近视并无散光（包括0.25D的散光也可以忽略）例：
电脑检测结果R：-4.25DS
1) 按电脑验光单显示的球镜光度，并参考顾客的旧镜度数，插第一片试片，一般较电脑验光值低10%，本例应使用-3.75D。
2) 让顾客观察红绿对比
A：当顾客回答红色部分较清晰，说明你给他的试片光度略偏低或已经适合，可加-0.25D试片，继续观察，仍为红色清楚则再加-0.25D，直至两侧一致或刚好绿色清楚。
B：顾客回答两边差不多一样，并能基本看清其中数字，说明你给他的试片光度已经适合。
C：如果顾客回答绿色明显清晰，则说明光度过深，可以加+0.25试片看情况是否变化，或再加+0.25，直至顾客认为红绿相近或刚好红色清晰为止。
3) 打开视标，让顾客观察1.0视标，一般此时可达到1.0视力。
4) 遮住右眼，检查左眼。
5) 让顾客双眼同时看视标，此时顾客应能清楚的看到1.0，甚至1.2亦能全部或部分看清。
本例最后确定右眼-4.00D
第二类：电脑验光显示顾客为近视并有散光，例：
电脑验光值 L：-3.25-1.50×85
1) 询问顾客以前是否戴过散光眼镜。
按电脑验光单显示的球镜度数并参考顾客旧镜度数，先给顾客加球镜，方法同上，此例应加球镜-2.75D
2) 使用散光图，让顾客观察散光图，如顾客诉某方位线条黑而清晰，则应予以散光矫正。
3) 顾客察觉较清晰的线条所在方位×30为散光轴向，判断散光轴向亦可参考电脑数值，但注意有时电脑会有较大偏差。
本例顾客诉3-9方向线条偏深，结合电脑，判断轴向在85
4) 按上述轴向，加入散光试片，一般选择较电脑验光单低-0.50或-0.75的柱镜片。
本例选择-1.00DC试片。
让顾客观察先前的线条不对称现象是否有所减少甚至消除。可以增加或减少柱镜度数，直至顾客感觉线条基本对称为止。
5) 进行红绿对比，通过增加球镜至红绿均衡或红色刚好清晰。
6) 打开视标，让顾客观察1.0视标，一般此时可达到1.0视力。有时可采用微调散光轴向，判断轴向是否正确。
7) 遮住右眼，检查左眼。
8) 让顾客双眼同时看视标，此时顾客应能清楚的看到1.0，甚至1.2亦能全部或部分看清。
本例最后确定左眼-3.00-1.00×85
6. 交叉圆柱透镜
1） 矫正散光轴在试片初步确定后，将±0.25D的交叉柱镜的 “A”点对准试片柱镜的轴，然后翻转交叉柱镜，使其两个面交替在试片前出现(图1)，若两面的清晰度相同,则证实原试片的柱镜轴位正确，若被检者发觉其中一个面较另一个面清晰，则证实原试片的柱镜轴位有误。以较清晰的一面为基础，若为近视眼，将试片柱镜的轴位向交叉柱镜近视柱镜方向较动5度(通常P点为近视柱镜轴位所在的方位)；若为远视眼，则将试片柱镜的轴位向交叉柱镜的远视柱镜方向转动5度。在转动试片柱镜的轴位时,可见到交叉柱镜与试片柱镜的转动发生联动，在新的轴位再次交替翻转交叉柱镜，直至两个面清晰度相同为止。
，原试片轴位在75度,被检者诉交叉柱镜B面较清楚，则将试片柱镜转到80度。
2）校正散光度过 在柱镜轴位校正后，将交叉柱镜橙红色的负柱镜光轴 “P”点对准试片柱镜的轴。翻较交叉柱镜，使其两个面交替在试片前出现，若两面的清晰度相同，则证实原试片的柱镜光度正确。若被检者发觉其中一个面较另一个面清晰，则证实原试片的柱镜光度有误。若为近视眼，当P点与试片柱镜的轴重叠时清晰，证实原柱镜光度不足,可加-0.25D当P点与试片柱镜的轴垂直时清晰,证实原柱镜光度过深,可减去-0.25D。若为远视眼，当P点与试片柱镜的轴重叠时清晰，证实原柱镜光度过深，可减+0.25D，当P点与试片柱镜的轴垂直时清晰，证实原柱镜光度不足，可加+0.25D。在新的柱镜光度下再次交替翻转交叉柱镜，直至两面清晰度相同为止。
原试片柱镜为-1.50×180°，被检者诉交叉柱镜a面较清楚，证实原试片柱镜光度过深，可改为-1.25×180°。
7. 双眼平衡测试-偏振试验
顾客配戴验光试片，双眼同时加戴偏振滤镜，同时注视偏振视标。
8.Worth 四点试验双眼视觉——目前不要求做此检查
顾客右眼戴红片，左眼戴绿片，注视四点试验视标
9.完成后，可让顾客阅读一下报纸或杂志，检查其阅读是否有困难。当近视矫正度数过高时。顾客会觉得阅读困难，字变小，头晕等等，症状明显时，就有必要适当降低双眼屈光度。
