根据您的描述,三星I869型号手机连接电脑,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.【如果使用KIES连接电脑,需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手,需要勾选USB调试】
3.用数据线将手机与电脑连接即可
4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星i869型号手机连接电脑,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.用数据线将手机与电脑连接即可
3.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
4.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
5.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
8.更换原厂USB数据线尝试
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三星SCH-I869手机用USB数据线连接电脑,显示无法识别的原因有驱动程序问题、USB端口和数据线问题、手机设置问题、软件问题等。处理方法:一、如果需要连接电脑传输多媒体文件,请先在电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG
KIES软件,安装时需要断开手机和电脑的连接。
二、然后操作手机关闭USB调试:【设定】-【开发者选项】-【USB调试】取消。(若使用第三方手机助手软件需要打开USB调试)
三、以上操作均完成之后使用USB数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择【MTP媒体设备】即可。
四、若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1、若电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows
Media
Player
11
以上版本,
2、更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议使用Windows7操作系统)
4、有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。