出现的原因可能是声卡驱动出现问题，或者硬件本身的问题，具体解决方式如下：
1.先检查一下耳麦或者音箱是否损坏，把耳麦或者音箱放到别的电脑上试试。
2.耳麦或者音箱没事，那就进入到控制面板里面的设备管理，右键点击“计算机”找到“属性”，双击“设备管理器”，看下声音视频游戏控制器下有没有叹号或者问号，如果有就代表驱动错误，可以双击来解决。
具体情况和解决方案如下：
一.从硬件方面来判断电脑没有声音的原因：
1.先从台式电脑说起，如果是插上耳机的情况下，把耳机拨掉看看有无声音，如果有声音的话。先检查下耳机线是否插对。一般声音信号线的麦克信号线都是有颜色区分的，一般声音会 用绿色，麦克会用红色，旁边一般也会有小图标显示，注意观察就可以了。如果不是这个问题的话，可以换个耳机试下。换耳机后，能听到声 音则是耳机问题引起的。其它原因还有。电脑音频输出接口损坏。出现这个问题建议找电脑维修解决。
2.电脑没有声音有小喇叭
先看右下角的小喇叭是不是被静音了。右击电脑右下角小喇叭--打开音量控制--主音量--全部静音(把“√”取消)。即可解决没有声音问题 。
3.电脑没有声音也没有小喇叭
发现电脑没有声音时，第一步先看看右下角的小喇叭还存在否。如果不存在。重启电脑后出现小喇叭，右击小喇叭---打开音量控制---主音量 查看左下角“全部静音”是否被打勾了。取消打勾，就能正常发出声音。如果重启电脑后，还是不出现小喇叭。进行第二步：打开“开始 --设置---控制面板----声音、语音和音频设备---音量---设备音量--将音量图标放入任务栏(将前面的框框打“√”)”。PS：如果前面的打 不了“√”，可以判断出是电脑没有音频设备或者不存在音量控制程序。
二.电脑没有音频设备。(电脑声卡安装错误)
电脑没有音频设备的可能原因：
电脑声卡损坏。
2.电脑中病毒。
三.音频设备服务被禁用。
先用杀毒软件对电脑进行全盘扫描杀毒查看是否存在电脑病毒破坏音频设备。如果不存在病毒问题，按照这个步骤 来操作：进入我的电脑 --空白区域 右键鼠标选择 属性---选择硬件--再选择--设备管理。如下图所示的为正常情况下的声卡设备与驱动。如果出现二图情况(即前面有黄色感叹号)，则声卡设备和驱动出现问题。
拓展资料：声卡 (Sound Card)也叫音频卡(港台称之为声效卡):声卡是多媒体技术中最基本的组成部分，是实现声波/数字信号相互转换的一种硬件。
声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声音信号加以转换，输出到耳机、扬声器、扩音机、录音机等声响设备，或通过音乐设备数字接口(MIDI)使乐器发出美妙的声音。
