1、更新BIOS至最新版本，更新Windows Update
2、在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。
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2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。
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2-4. 点选[卸载]⑧。
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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
3. 使用硬件与装置疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
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3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原
1、首先在“开始”处打开“控制面板”。在“控制面板”中，打开“系统”这一项。在系统属性窗口中，选择“硬件”选项。在“硬件”选项页面下，选择“设备管理器”下的“设备管理器”按钮。在“设备管理器”窗口，找到“ DVD /CD-ROM驱动器”这一项，发现下面的“ASUS DVD E818A4”这一项前面有一个红叉。
2、在此项上右键，发现第二项为“启用”，其意思是说这一项被关闭了，需要启用这一项，既然关闭了，当然就按启用。启用后，那个红叉就没有了，这时右键菜单中的第二项就变成了“停用”，如果按“停用”，那个红叉又会出现。到“我的电脑”看看，这时，光驱的图标已经显现出来了。
3、或者是在系统开始菜单中点击“运行”或按快捷键“Ctrl+R”调出运行工具再输入“regedit”点击“确定”。进入 注册表 后找到：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}在右边找到LowerFilters和 UpperFilters这两项把它删除。再次重启系统就可以看到光驱这一个盘符。
4、若是在系统使用了虚拟光驱这类的软件，卸载或是更新的时候出错了会导致实际的光驱看不到，看到光驱盘符是虚拟的。这样可以在注册表内通过搜索把所有关于虚拟光驱的项都删除了。除在的软件问题以外还有可能是光驱本身的问题。这个需要把光驱卸下来测试一下。如果真坏了则需要更新，或是都是主板和光驱接触不好引起的。这样可以使用酒精把接触位置清洗一下再试试。
