当笔记本电脑不能关机的时候，如果是使用强制关机是不能解决问题的，实在不行的话可以拔掉电源等待电脑电池耗尽。不过最好的方法是去找售后店解决。
2、一般来说，笔记本电脑不能关机，是因为笔记本电脑中间侵入了病毒。这种病毒是破坏性比较强的病毒。一般都是通过系统的文件 注册表 来影响电脑的关机的。
3、当电脑中间的声音文件损坏了之后，电脑也是无法关机的。
4、还有一种可能就是电脑上面的高级电源管理功能出现了问题，这个也是会导致笔记本电脑关机失败的原因。
5、如果笔记本电脑是因为侵入了病毒而不能正常关机的话，我们就可以在电脑上面的杀毒软件中进行杀毒并且修复。现在的杀毒软件不仅是免费的，并且杀毒的功能也是很强大的。当我们进行了这个操作之后，电脑一般都是可以恢复正常的状态的。
6、如果不确定是不是声音文件损坏造成的电脑异常的话，我们可以通过控制面板来检查声音文件是否被损坏。如果是被损坏了的话，那么我们就可以通过备份中的恢复声音文件来帮助重新恢复声音文件。笔记本电脑不能正常关机这一问题也就可以得到解决。
7、打开控制面板，选择高级电源管理，并且选择启用电源管理。这样做的目的就是为了检查是否是高级电源管理出现了问题。如果是高级电源管理出现了问题的话，那么我们就只能请求专业人士来帮助我们解决了。
戴尔笔记本电脑关不了机一直转圈需要强制重启后恢复系统。1、按关机按钮再按开机按钮，直至出现品牌logo。
2、再次按关机按钮，连续两次。
3、再次开机会出现回复提示，选这高级系统的设置选项，选择疑难解答，选择恢复系统。
1.点“开始→设置→控制面板→电源选项→高级电源管理”，如果你的机器支持高级电源管理功能，则选中“启用高级电源管理支持”2.单击“开始”，并运行“regedit”，然后在HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon中找到PowerdownAfterShutdown，并将值设为1
3.重启便可成功。
说明：如果你的机器不支持高级电源管理，实则很不幸，只能在关闭系统显示出“现在可以安全关机”时，辛苦你手动切断电源了。
另：妙法解决Win98/Me不能关机
？？Win 98和Win Me都存在这样的问题：当系统用上一段时间后，关闭系统时会停留在“现在可以正常关闭系统”这个画面，只有手动按下机箱的Power键才可把系统关闭。关于这个问题，很多报刊都曾经提供了相关的解决办法，概括起来有以下几种：安装微软的关机补丁、检查有没有打开高级电源选项、检查关机音效文件是否损坏。但经笔者多次实验证明，当出现这种情况时用这些方法均不一定奏效。
？？笔者原来的解决方法是用Ghost将系统还原，后来摸索出了下面的方法，简单实用，现整理成文。
？？1.新建一个文本文件，然后将此文件改名为“win386.swp”。在接下来的操作中就是要用这个0字节的“win386.swp”文件替换掉系统产生的“win386.swp”文件。
？？2.依次按“开始→运行”，在“打开”对话框中输入“sfc”运行“系统文件检查器”，点选“从安装软盘提取一个文件”选项，按“浏览”按钮，把刚才新建的“win386.swp”文件选中，按“开始”按钮，此时会出现“文件提取”对话框，在“还原自”那里输入“win386.swp”文件所在的目录，如“C：\”，或者按右侧的“浏览”来选择在“将文件保存到”那里直接输入“系统盘符\windows”(也可按右侧的“浏览”按钮选择)两处都填好后，按下“确定”按钮，便开始将新建的“win386.swp”文件替换系统本身的“win386.swp”文件。在这个过程中会出现“是否备份原先win386.swp文件”的提示，按“跳过”按钮即可。最后当弹出要求重启机器的对话框时按“是”，重启电脑后就可正常关机了。
？？如果按照以上方法操作后故障没有排除，则请首先排除关机音效文件损坏等等因素。如果仍然不能解决，那么请在开机时按“F8”键，在启动菜单中选用“安全模式”启动，然后再重启一次系统就可以了。
