不可以的话就重装阿里旺旺。但注意杀软要放行。
问题二：阿里旺旺为什么打不开？ 去 使用桌面清理向导,把他清理,然后删除!具体步骤如下! 如果没有清理向导,解决方法如下: 1.开始 运行 输入 rundll32 fldrclnr.dll,Wizard_RunDLL all 确定即可 2.打开注册表编辑器regedi常.exe,找到 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\NonEnum] 看看右边有没有名为NoDesktopCleanupWizard的项目,有则删除。 然后重启电脑看看。(这个最有效) 3.(运行)--输入gpedit.msc--调出组策略 也可以检查组策略\用户配置\管理模板\桌面里的设置。 点桌面--右键--排列图标---桌面清理向导--把上面图标--打勾 桌面的三个图标依旧还有,只是多出来个‘未使用的桌面快捷方式’的文件夹 然后在这个文件右键--重命名--复制 类表示付 {9887C466-FFB8-4814-BE8C-29500C0EE6A8} 开始运行 regedit 点编辑查找 {9887C466-FFB8-4814-BE8C-29500C0EE6A8} 在点高级 先打上第一个 勾 应用 然后 在用在 此显示的可以应用到子对象的项目替代所有子对象的权限项目--打勾--确定 然后右键删除 {9887C466-FFB8-4814-BE8C-29500C0EE6A8} 然后在按键盘 按F3 查找 点高级--先删除--然后在添加 点高级--立即查找 如果硬是删除不了,或者找不出桌面清理向导,那你就在开始-运行里,分别输入这个3个命令,都按确定。具体:开始 运行 输入 regsvr32 fldrclnr.dll 确定 开始 运行 输入rundll32 fldrclnr.dll,Wizard_RunDLL all确定 在运行了输入reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer /f确定。 再在运行里输入cmd /k taskkill /f /im explorer.exe &explorer.exe ,确定,会弹出一个很色的DOS窗口,和“我的文档”,都关闭。不用管它。然后打开任务管理器-进程-explorer-结束,然后任务管理器上面的“文件”,新建任务--运行-explorer确定。然后就能使用桌面清理向导。把他清理后,成了文件夹,然后在C盘的桌面里找到他,打开他的属性-安全-安全控制-勾上-确定。然后关闭。在桌面直接把他删除!即可 ......>>
问题三：为什么我在淘宝上买东西我的阿里旺旺不能和卖家聊天 多数是阿里旺旺的在线功能插件被360清理是误删除 我的就是 打开珐60卫士 电脑清理 右下方 恢复区 找到旺旺被清理的在线插件 恢复即可 希望能帮上大家的忙
问题四：为什么阿里旺旺里打不开网页 10分 不是中毒！
肯定是你选择的浏览器出问题了，或者阿里旺旺设置的浏览器卸载了。
办法是重新设置阿里旺旺使用的浏览器。
流程是：单击设置（在阿里旺旺个性签名的右边）--基本设置----选择浏览器--自动检查前去掉对勾--在浏览中找到并选择你正在使用的浏览器如ie浏览器等---应用----确定。
这样一定能够解决问题。另外，如果你不知道你正在使用浏览器的位置，可以在桌面浏览器图标上右击---属性---常规---复制其地址---然后到你打开的阿里旺旺浏览器选择中粘贴即可。
问题五：阿里旺旺打不开怎么回事 首先确保你的网络没有问题，确定网络没有问题的情况下再不能登录那应该是客户端的问题了，如果你最近下载了最新版的旺旺，请注意，在登录时是有一个选项的，默认登录是阿里巴巴中国站，你在登录输入用户名那里选择下应该就可以了，还不行，就试试你淘宝在网页上是不是可以登录，如果可以的话，就是阿里软件的问题了，可以去下载最新的旺旺版本，安装再试，还不行的话，就可能是防火墙对软件有限制了，尝试关闭防火墙再试，应该就可以
问题六：现在电脑不能用旺旺聊天了,应该怎么办? 用360强力卸载掉重新下载
问题七：淘宝里面与卖家联系的阿里旺旺为什么打不开 如果是所有卖家都不能联系的话，那就是你的浏顶器设置了“禁用使用插件”。
解决的方法是：打开浏览器最上方的“工具”-点击“选项”-点击“网页设置”。-“网页内容”把里面的勾都去掉就可以。
如果是单独一个卖家出现不能联系，可能是你把卖家拉进了黑名单，解除黑名单就可以了。或者是直接从“陌生人”里找到这个卖家（7天内你联系过的人但没加好友的，都在这个名单里）。
问题八：阿里旺旺登入不了怎么回事？ 因一：您的电脑或公司服务器上安装了防火墙
1、 如果您的电脑上安装了个人防火墙，也许它阻止了阿里旺旺登录。只要在防火墙的应用程序设置中，将阿里旺旺设为允许访问网络即可。
还不太清楚操作步骤？请看以下常见防火墙设置的动画演示：
瑞星个人防火墙（2006) ――――――――――――――――――――- 观看演示
金山网镖(2006) ―――――――――――――――――――――――― 观看演示
诺顿特警（Norton Internet Security）――――――――――――――观看演示
江民防火墙（kv2006） ――――――――――――――――――――― 观看演示
2、如果您的服务器上安装了防火墙，请找网管进行设置，在服务器上开放阿里旺旺的端口：16000。
原因二：您的电脑在公司局域网内，通过代理服务器上网，需要进行代理设置
怎样查看您是否通过浏览器代理上网？
1、点击IE浏览器菜单“工具―Internet选项”，弹出一个对话框，点击选择“连接”页，再点下方的“局域网设置”。
2、如果您是通过代理上网的，则“使用代理服务器”这里是打上勾的（没有打勾则以下操作取消），而且下面“地址”和“端口”中有相应内容，请记录该“地址”和“端口”。
3、打开阿里旺旺点击“菜单-系统设置-网络设置”，选择“启用代理”，将您记录的地址和端口一一填入。
4、重新登录阿里旺旺即可。
5、若还不能登录，则需要联系网管，在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口16000。
提醒：如果您没有使用代理上网，则阿里旺旺中不要设置代理，否则会影响登录。
还不太清楚操作步骤？看看如何设置代理的动画演示吧！观看演示
原因三：您还没有连接到internet网络上
是不是没有联网呢，网页可以打开吗？阿里旺旺需要连到internet网，才可以登录哦
问题九：请问为什么我的电脑不能和卖家交流什么阿里旺旺 您好
1，这可能是您的阿里旺旺在浏览器的插件被禁止或者删除了
2，建议您打开浏览器――工具――INTERNET选项――程序――管理加载项，把阿里旺旺的加载项开启即可。
3，如果找不到的话，就到电脑管家官网下载一个电脑管家。
4，然后打开电脑管家――软件管理――软件仓库――右上角搜索阿里旺旺，重新下载安装一遍即可。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
问题十：为什么阿里旺旺登录不上？ 只要在防火墙的应用程序设置中，将阿里旺旺设为允许访问网络即可。还不太清楚操作步骤？请看以下常见防火墙设置的动画演示： 瑞星个人防火墙（2006) - 观看演示 金山网镖(2006) 观看演示 诺顿特警（Norton Internet Security） 观看演示 江民防火墙（kv2006） 观看演示 2、如果您的服务器上安装了防火墙，请找网管进行设置，在服务器上开放阿里旺旺的端口：16000。 原因二：您的电脑在公司局域网内，通过代理服务器上网，需要进行代理设置 怎样查看您是否通过浏览器代理上网？ 1、点击IE浏览器菜单 工具 Internet选项 ，弹出一个对话框，点击选择 连接 页，再点下方的 局域网设置 。 2、如果您是通过代理上网的，则 使用代理服务器 这里是打上勾的（没有打勾则以下操作取消），而且下面 地址 和 端口 中有相应内容，请记录该 地址 和 端口 。 3、打开阿里旺旺点击 菜单-系统设置-网络设置 ，选择 启用代理 ，将您记录的地址和端口一一填入。 4、重新登录阿里旺旺即可。 5、若还不能登录，则需要联系网管，在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口16000。 提醒：如果您没有使用代理上网，则阿里旺旺中不要设置代理，否则会影响登录。 还不太清楚操作步骤？看看如何设置代理的动画演示吧！观看演示 原因三：您还没有连接到internet网络上 是不是没有联网呢，网页可以打开吗？
你好朋友，桌面上没有它的快捷方式你可以自己创建一个，办法1，右键桌面，新建，快捷方式，然后按浏览，点击我的电脑，展开我的电脑后你点击阿里旺旺所在的那个硬盘分区，然后再找到它的安装文件夹，点击展开，找到它的主程序，点击一下，按确定，然后按下一步，系统提示你给这个快捷方式起名，【这步实际上可以跳过】那你就输入阿里旺旺，按完成就行了，或者是打开它的安装目录，找到那个aliim.exe右键发送到桌面快捷方式也可以，另外你还可以在开始菜单、开始菜单里面程序、快速启动栏里面运行它，还可以按开始，运行，输入aliim按确定，也可以运行它，你看看我今天也是这样，装了买家版的之后用不了后来也上网查，鼓捣了很久
终于知道原因了。
我之前装的是买家版的，没有卸载和重启就直接装了买家版的
所以用了。所以建议你分几个步骤做试试
1、卸载用不了的卖家版，如有买家版的，也卸载掉
2、重启
3、按照买家版，注意是买家版本的
4、卸载买家版，这一步是为了利用卸载的工具包把东西消除干净
5、重启
6、按照卖家版
7、重启
8、再打开电脑，应该就没问题了
也不复杂，应该能解决问题的。
