是路由器没有拨号。【电脑进入路由器】：1、电脑ip、dns设置自动获取。2、打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。【设置路由器拨号】：1、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码，保存。2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。电脑连上wifi上不了网有很多种情况！第一，ip没有受权上不了网，要看是否有限制第二，很多电信配送的光猫是有限制上网数量的，像我们这四台电脑上网了别的就上不了网了第三，有的是wifi路由没有上网。只是开了个wifi信号连上也是上不了网的。一、通过网络连接通过启用 IP 地址和 DNS 服务器的自动获取第 1 步 ：按键盘快捷键 Win + X 并选择运行 。第 2 步 ：窗口运行命令中，输入ncpa.cpl并单击确定，打开网络连接窗口。第 3 步 ：右键单击你的活动 Wifi 连接并选择属性。第 4 步 ：在新打开的窗口中，在 Networking ：选择 Internet 协议 4 (TCP/IPv4) 并单击下面的属性。第 5 步：在出现的窗口中，选择自动获取IP地址和获取DNS服务器地址，单击确定，保存更改。第 6 步 ：现在，单击下面的高级按钮。第 7 步 ：在高级 TCP/IP 设置，转到DNS并取消选中在DNS中注册此连接的地址，单击确定，保存更改并退出。现在你可以试试连接到互联网。如果它不起作用，请继续下一个方法。二、更改 DNS 服务器地址第 1 步 ：右键单击开始菜单并选择运行 。第 2 步 ： 在运行命令窗口中，输入 ncpa.cpl 并单击 OK 。第 3 步 ：在新打开的窗口中，选择活动的 WiFi 连接并右键单击它并选择属性 。第 4 步 ：在刚刚打开的窗口中，选择 Internet 协议 4 (TCP/IPv4) ，然后单击属性 。第 5 步：在刚刚打开的窗口中，选择使用以下 DNS 服务器地址 。现在你添加 Google 服务器 ，如下所示：首选 DNS 服务器：8.8.8.8备用 DNS 服务器：8.8.4.4单击确定，保存更改并退出。现在回去检查互联网连接是否恢复。三、使用命令提示符重置Winsock如果你看到中间带有感叹号的黄色三角形，则表示互联网不可用。我们可以尝试重新安装 Winsock，执行以下操作：第 1 步 ：右键单击开始并选择运行以启动运行命令窗口。第 2 步 ：现在，输入cmd 并同时按 Ctrl + Shift + Enter 打开 命令提示符 ( 管理员) 。计算机无法连接WLAN热点，计算机无法访问互联网。
问题原因：
微软Windows 10 系统随机硬件地址功能异常。
WLAN热点本身出问题了，其他设备也连接不上此WLAN。
网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改。
计算机无线网卡驱动丢失或者安装了非官方驱动。
解决方案：
请按照下列方法依次排查：
方法一：卸载第三方管家软件，关闭WLAN随机硬件地址。
卸载第三方管家软件，例如腾讯管家、360管家、金山杀毒等。
关闭WLAN随机硬件地址，具体操作如下：
搜索框输入“WLAN”,打开 “WLAN设置”，进入WLAN设置界面。
找到随机硬件地址开关，关闭开关即可。
不接通电源，开机情况下长按开机键15s，然后再开机。
方法二：通过手机或其他设备连接网络查看是否可以正常上网。
如果网络正常，请重启计算机并重新连接网络。
如果网络异常，请重启网络再排查。
方法三：系统升级后网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改，可以通过以下步骤将参数重置，重置网络前请记住网络密码：
在任务栏搜索框中搜索“cmd”。
右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。
在弹出的命令提示符对话框中输入“netsh winsock reset”后点击 Enter。
重启计算机后尝试重新连接网络。
方法四：按照以下步骤检查计算机网卡驱动：
鼠标右键点击 Windows 图标。
点击“设备管理器”。
选择“网络适配器”展开。
查看 Intel Wireless 设备是否存在。
若不存在，长按电源键 10 秒强制关机再开机尝试。
若存在且存在黄色感叹号，请重新升级网卡驱动后重启再尝试。升级网卡驱动的方式有两种：1.通过官网安装最新的网卡驱动 2.通过电脑管家安装最新的网卡驱动。
可以使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网，例如：手机端进入网络共享，勾选USB共享网络，使用USB连接手机和计算机，确保网络已连接。
备注：AMD平台计算机的WLAN驱动为Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC，MateBook E 2019 的网络适配器显示的网卡驱动为Qualcomm（R）wi-fi B/G/N/AC(2X2)SVc。
方法五：卸载WiFi驱动后，通过其他方式连接网络，电脑管家重新安装，安装后重启计算机。
方法六：若以上方法无法解决，请您备份好数据，在开机时不断点按或者长按F10重置系统，或携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
