可能是耳机的问题。有可能是因为耳机里面的元件坏了,或者耳机接触部分氧化,所以没有反应,您可以看看将耳机插在其他手机上面看能否正常工作。或者用橡皮擦用力将外氧化层擦掉,再插入即可。
可能是因为接触不良或者手机与耳机不匹配导致的,您可以看看耳机能否在其他手机上面正常工作,或者将手机和耳机用点劲插进去看看能否正常工作
如果您使用的是华为手机,目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机,如果您的手机插入耳机出现耳机声音小的问题,请按照下列内容排查:一、请检查耳机接口内是否入液,有异物建议用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。二、请交叉验证是否为耳机故障1. 如果您使用的是华为耳机,建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。a. 如果其他华为手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。b. 如果其他华为手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。2. 如果使用的非华为耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换华为原装耳机后尝试使用。三、使用转接线后耳机没有声音如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带手机、耳机和购机凭证,前往华为客户服务中心检测。