出现的原因可能是声卡驱动出现问题，或者硬件本身的问题，具体解决方式如下：
1.先检查一下耳麦或者音箱是否损坏，把耳麦或者音箱放到别的电脑上试试。
2.耳麦或者音箱没事，那就进入到控制面板里面的设备管理，右键点击“计算机”找到“属性”，双击“设备管理器”，看下声音视频游戏控制器下有没有叹号或者问号，如果有就代表驱动错误，可以双击来解决。
造成电脑没声音的情况有很多，建议先对电脑进行杀毒并修复系统文件；如果还是无法解决电脑没声音请使用下面的方法进行解决：1、在确保系统中没有木马病毒后，使用可牛杀毒提供的系统文件修复工具，进行全面的系统文件还原修复，就可以解决电脑没声音的现象了；
2、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒；
3、右击我的电脑----属性---硬件----设备管理器，打开声音、视频和游戏控制器有无问题，即看前面有没有出现黄色的
如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；
4、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在将音量图标放入任务栏前打上对号；
5、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在附件和工具前打对号，点击下一步，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可；
6、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序；
7、当安装声卡驱动程序时出现找不着AC晶片提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，电脑知识。抑或是内部软件冲突解决的办法是重装系统和驱动程序；
8、干脆不予理睬，关机后等待一段时间后再重新开机，有时声音问题会自行解决；
9、开始控制面板声音和音频设备声音，看是不是调成无声，然后选windows默认；
10、点击开始－运行，输入regedit，回车，打开注册表点击HKEY-CURRENT-USER，点击其中的ControlPanel项，再击其下的Sound中的Beep将值由No改为Yes重启；
11、把原来的帐户删除并创建一个新的帐户，这样开关机就有声音则可能是用户配置文件出错造成的问题。可以先开启来宾用户guest，重启试试有没有开关机声音，如果有的话就可以用上面的方法：创建一个管理员帐户后就点击这个出问题的帐户，然后按着提示就可以删除。
