硬死和软死。
硬死有以下几种：内存，显卡，电源，主板，静电，电压，温度，线路短路，周边设备导致崩溃这几种。
软死有以下几种：系统不稳定，软件冲突，程序安装错误，系统漏洞，网络被攻击，病毒。
解决方法：开机按DEL 或F2进入BOLS设置复原BOLS设置后不操作电脑电脑测试硬件稳定性。
如崩溃，可查CPU和电源温度。在看主板有无明显元件异常。拔掉所有外设只保留电源，主板，CPU，内存和显卡（集成的就不用了）。在进入BOLS测试。有问题，可用替换法判断那个部件出问题。
一个小时也不出问题可以进入系统，拔掉网线，在K掉不用的后台程序下待机测试软件稳定性。
在不操作电脑的情况下崩溃，可判断内存和显卡。用替换法。
一个小时也不出问题可以确定是软件软故障。重做系统。在做系统之前保存好资料
由操作失误或病毒恶意软件入侵导致电脑无法正常运作，频繁死机等症状叫做系统崩溃。一般有三种情况
一、由软件造成的崩溃：即使是最简单的操作，比如程序的安装与卸载都有可能造成系统崩溃。
二、由系统本身而造成的崩溃：在删除DLL文件，修改注册表，或者对操作系统进行升级前请听一下的建议。
三、由硬件问题所造成的崩溃：计算机不是家具，需要经常维护。由软件造成的崩溃即使是性能最好的PC硬件也离不开软件的支持——也就是通常所说的应用程序、操作系统以及驱动程序。
